Vorteile und Empfehlungen zu Hauptarten und Sonderformen des Factoring

Einfach zusammengefasst handelt es sich beim Factoring um eine Finanzierungsform, bei der Betriebe Forderungen aus Warenverkäufen und Dienstleistungen an eine Factoring-Firma „verkaufen“. Deswegen nehmen grundlegend verschiedene Branchen – egal ob KMU, Einzelhandel oder Dienstleistungsgewerbe – die Leistungen des Factoring in Anspruch. Denn der größte Vorteil liegt in der Liquiditätssteigerung. Dafür sorgen zahlreiche Factoring-Arten, die zeitgleich verschiedene Anforderungen erfüllen. Sie stellen die diversen Möglichkeiten dar, um finanzielle Risiken des eigenen Unternehmens zu minimieren und die Zahlungsfähigkeit zu erhalten. Um diese Maßnahme erfolgreich umzusetzen, spielt die Wahl der richtigen Factoring-Art eine wichtige Rolle. Einzelheiten zu den einzelnen Varianten finden Sie im Folgenden. Außerdem schließt sich ans Ende des Artikels ein Glossar an, in dem Sie alle weiteren Fachbegriffe erläutert finden.

Unser Tipp:

Nehmen Sie eine individuelle Bestands- und Zielanalyse vor. Vergleichen Sie anschließend die Factoring-Leistungen. So finden Sie heraus, welches Produkt Ihren Gegebenheiten und Zielen am ehesten entspricht. Übrigens müssen Sie sich nicht auf eine Factoring-Art festnageln. Die Factoring-Firmen empfehlen oftmals sogar, kombinierte Pakete für ein optimales Forderungsmanagement in Anspruch zu nehmen.

Tabellarische Auflistung der Factoring-Arten inkl. Sonderformen und branchenspezifischen Lösungen
Die Tabelle zählt klassische Factoring-Arten, Sonderformen und branchenspezifische Factoring-Arten auf. Unser Artikel klärt sie über alle Arten des Factorings auf.

Was ist echtes und unechtes Factoring?

Forderungsunterlagen und zwei Zahnrädern, symbolisiert unechtes Factoring mit Debitorenmanagement.

Kurzdefinition

Hierbei verkaufen Sie als Unternehmen Ihre Forderungen und erhalten Ausfallschutz. Letzterer fällt beim unechten Factoring weg, da hier nur die Vorfinanzierung der Forderungen stattfindet.

Grafik mit zwei Zahnrädern und einem Stapel Münzen, symbolisiert Kosteneinsparung durch Effizienz.

Kosten

Bei beiden Varianten setzen sich die Kosten aus Factoringgebühren, Zinsen, Delkredere- und Servicegebühren zusammen. Grob gesagt liegen diese mit klassischem Factoring bei 0,5 bis 2,5 Prozent.

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Echtes Factoring eignet sich für junge Unternehmen, um sich vor Zahlungsausfällen abzusichern. Das unechte Factoring empfiehlt sich nur für größere Betriebe mit finanzstarker Kundschaft.

Bei beiden Factoring-Arten geht es generell erst mal darum, offene Forderung an den Factor zu verkaufen. Der größte Unterschied zwischen echtem und unechtem Factoring liegt vor allem im Ausfallschutz. Denn echtes Factoring schützt Ihren Betrieb, falls eine Kundin oder ein Kunde nicht zahlt. Dafür übernimmt die entsprechende Factoring-Gesellschaft das Delkredere-Risiko, sodass Sie die Summe aus der Forderung trotz Zahlungsausfall behalten. Deswegen ist echtes Factoring beliebt und bringt viele Vorteile mit sich:

  • Ausgezahlter Betrag als Eigenkapital
  • Positive Bilanzeffekte durch verkürzte Bilanzsumme
  • Gutes Bankenrating für neue Kredite und Konditionen
  • Übernahme des Delkredere-Risikos

Natürlich steigern Sie mit beiden Optionen Ihre Liquidität und verlängern dadurch auf Wunsch auch die Zahlungsziele Ihrer Kundschaft. Jedoch handelt es sich bei dem vorfinanzierten Betrag des unechten Factorings um Fremdkapital. Deshalb ist unechtes Factoring für die Bilanzierung eher unvorteilhaft – vor allem wenn die Forderungen noch offen stehen.

Was ist stilles Factoring?

Forderungsunterlagen, Geldmünzen und geschlossenes Vorhängeschloss, symbolisieren stilles Factoring

Kurzdefinition

Beim stillen Factoring findet keine Offenlegung statt. Das heißt, die Debitoren erfahren nicht, dass die entsprechende Forderung an eine Drittfirma verkauft wurde.

Grafik mit zwei Zahnrädern und einem Stapel Münzen, symbolisiert Kosteneinsparung durch Effizienz.

Kosten

Wegen des hohen Risikos fallen die Kosten des stillen Factoring höher aus. So zahlen Sie zum Beispiel bei einem Umsatz von 6.0 Millionen Euro monatlich etwa 2.548 Euro.

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Stilles Factoring nutzen häufig Firmen im E-Commerce wie Online-Shops. Es eignet sich aber vereinbarte Abtretungsverbote mit sensiblen Kundinnen und Kunden.

Beim stillen Factoring brauchen Sie der Kundschaft nicht offen zu legen, dass Sie die entsprechende Forderung an einen Factor verkaufen. Stattdessen zahlen die Debitoren den Forderungsbetrag auf das Unternehmenskonto oder ein extra angelegtes Konto unter Ihrem Namen. Die Summe treten Sie anschließend an den Factor ab.

Wenn das Forderungsausfall- oder Insolvenzrisiko einer Branche zu hoch ist, lehnen die meisten Anbieter das stille Factoring ab. Denn bei der verdecken Variante kann der Factor keine Bonitätsprüfung der Debitoren vornehmen, bevor er die Forderungen kauft. Viele Unternehmen, die stilles Factoring nutzen, betreiben dies als Inhouse-Lösung. Das heißt, sie kommunizieren mit den Schuldnerinnen und Schuldnern intern und erledigen die Buchhaltung selbst. Hierin liegen die größten Vorteile des stillen Factorings:

  • Keine Beeinträchtigung der Kundenbeziehung
  • Kein falscher Eindruck wirtschaftlicher Probleme im Betrieb
  • Trotz Abtretungsverbot nutzbar

Was ist offenes Factoring?

Forderungsunterlagen, Geldmünzen und offenes Vorhängeschloss, symbolisieren offenes Factoring.

Kurzdefinition

Der Factor legt bei dieser Option den Forderungsankauf gegenüber dem Debitor offen. Die schuldende Instanz überweist den Betrag auf das Konto des Anbieters.

Grafik mit zwei Zahnrädern und einem Stapel Münzen, symbolisiert Kosteneinsparung durch Effizienz.

Kosten

Die Kosten des Factoring entsprechen meist dem Full-Service-Factoring, da sie in Kombination genutzt werden. Diese lesen Sie weiter unten im Kapitel.

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Diese Art eignet sich für KMU, Start-ups und Unternehmen in der Restrukturierung aus Branchen wie Industrie, Großhandel, Produktion und Dienstleistung.

Beim offenen Factoring legt der Factor den Forderungsverkauf offen. Genauer gesagt: Die Factoring-Firma bittet die schuldende Person oder Instanz darum, den ausstehenden Betrag direkt auf das Konto des Factors zu überweisen. Das passiert durch ein offizielles Notifikationsschreiben mit der entsprechenden Bankverbindung des Anbieters. Der einzige Nachteil liegt darin, dass Sie diese Option ausschließlich ohne Abtretungsverbot in Anspruch nehmen können. Ansonsten gibt es beim offenen Factoring viele Vorteile:

  • Höhere Transparenz und geringeres Risiko
  • Kleinerer Administrationsaufwand
  • Inkasso und Mahnwesen zusätzlich auslagern
  • Moderate Anforderungen an Ihre Bonität und Ertragslage

Ausschnittsfactoring

Forderungsunterlagen, Geldmünze mit Pfeil und einzelner Forderung, zeigt Einzelfactoring

Kurzdefinition

Hier verkaufen Sie Forderungen bestimmter Kunden, die Sie entweder selbstständig oder in Zusammenarbeit auswählen.

Grafik mit zwei Zahnrädern und einem Stapel Münzen, symbolisiert Kosteneinsparung durch Effizienz.

Kosten

Die Kosten für diese Art bestehen aus einer prozentualen Gebühr, die nur bei den tatsächlich ausgelagerten Forderungen anfällt.

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Eignet sich für jedes Unternehmen und für Betriebe mit gemischtem Kundenstamm und unterschiedlicher Zahlungsmoral.

Beim Ausschnittfactoring verkauft ein Betrieb nur offene Forderungen von ausgewählten Kundengruppen. Deswegen finden Sie diese Factoring-Art auch unter den Bezeichnungen selektives Factoring, Auswahl- sowie Teilfactoring. Sie als Kreditor entscheiden, welche Forderungen Sie an den Factor verkaufen. Dafür ermitteln Sie den gewünschten Liquiditätsbedarf und prüfen, mit welchen offenen Forderungen Sie die Liquidität erreichen.

Die Factoring-Firma berät Sie auch hinsichtlich passender Forderungen für die Finanzierung. So eignen sich etwa Ausschnitte mit dem größten Forderungsausfallrisiko. Viele Firmen nutzen diese Option für Rechnungen mit langen Zahlungszielen für neue Kunden, hohe Rechnungsbeträge und Abnehmer mit Sitz im Ausland.
Gerade hier profitieren Sie von den Vorteilen des Ausschnittsfactoring:

  • Flexible Steuerung der Liquidität
  • Individuelle Debitorenauswahl
  • Kosten sparen bei Umsatzfinanzierung
  • Schutz vor Forderungsausfall bei spezifischen Kundengruppen

Einzelfactoring

Forderungsbrief und einzelner herausgenommener Forderung, symbolisiert das Teilinkasso

Kurzdefinition

Der die Leistung in Anspruch nehmende Betrieb wählt bei dieser Factoring-Art einzelne Rechnungen aus und verkauft sie an die Factoring-Firma.

Grafik mit zwei Zahnrädern und einem Stapel Münzen, symbolisiert Kosteneinsparung durch Effizienz.

Kosten

Beim Einzelfactoring kalkuliert der Factor die Gebühr für jede Forderung neu. Bei einem Zahlungsziel von 60 Tagen liegt die Gebühr bei 2,2 Prozent.

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Wird oft in Verbindung mit VOB-Factoring genutzt. Außerdem eignet es sich für neu gegründete Betriebe, um die Reaktion der Kundschaft auf Factoring zu testen.

Das Einzelfactoring funktioniert per Definition auf dieselbe Weise wie das Ausschnittsfactoring. Hier wählen Sie lediglich aus allen Forderungen einzelne Rechnungen heraus, die der Factor vorfinanziert. Hier steht Ihnen keine Andienungspflicht im Weg, sodass Sie bei Bedarf auch Einzelforderungen unterschiedlicher Debitoren verkaufen können. Der Forderungsverkauf in Form des Einzelfactorings ist nicht möglich bei bereits überfälligen Forderungen sowie in Kombination mit B2C- und VOB-Factoring. Ansonsten profitieren Sie von folgenden Vorteilen beim Einzelfactoring:

  • Liquidität individuell und punktgenau planen
  • Passende Option für eine Kombination mit stillem Factoring
  • Hohe Flexiblität da oft keine Mindestvertragslaufzeit
  • Forderungsausfallschutz möglich

Fälligkeitsfactoring

Icon von Forderungsunterlagen, einer Geldmünze und einer Uhr, symbolisiert Fälligkeitsfactoring

Kurzdefinition

Der Factor begleicht hierbei alle Forderungen erst am Tag der Fälligkeit. Hier steht nicht die Liquidität, sondern die Entlastung der Buchhaltung im Fokus.

Grafik mit zwei Zahnrädern und einem Stapel Münzen, symbolisiert Kosteneinsparung durch Effizienz.

Kosten

Beim Fälligkeitsfactoring entfallen die Zinsen für die vorzeitige Finanzierung offener Forderungen. Die Gebühren basieren stattdessen auf den entsprechenden Leistungen.

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Eignet sich besonders für Subskription-Unternehmen, Betriebe mit ausreichendem Kapital, KMU und auch Startups, um Verwaltungsaufwand zu sparen.

Diese Factoring-Art wird auch als Maturity-Factoring (zu Deutsch: Reife, Fälligkeit) bezeichnet. Dabei übernimmt der Anbieter das Inkasso der Forderungen zum Zeitpunkt der Fälligkeit. Genauer gesagt: Wenn Sie diese Leistung in Anspruch nehmen, steht Ihnen der Forderungswert erst nach Zahlungseingang zur Verfügung. Hier entfällt also die Finanzierungsfunktion, denn diese steht nicht im Fokus dieser Leistung. Stattdessen nutzen Betriebe diese Factoring-Art, um ihr Debitorenmanagement auszulagern und sich vor Forderungsausfall abzusichern. Die Überschneidungen zum Inkasso sind groß, weswegen diese Option oft auch als Inkasso-Factoring bezeichnet wird. Das sind die größten Vorteile des Fälligkeitsfactoring:

  • Vollständige Absicherung vor Ausfallrisiken
  • Outsourcing von Debitorenmanagement und Buchhaltung
  • Professionelles Forderungsmanagement als Service
  • Zahlungsfristen ohne zusätzliche Kosten verlängerbar

Inhouse- oder Bulk-Factoring

Icon mit Forderungsbrief und Geldmünze in einem Haus, symbolisiert Inhouse-Factoring.

Kurzdefinition

Der Anbieter finanziert Ihre Forderungen vor und schützt Sie vor Ausfallrisiken. Alle Aufgaben rund um Mahn- und Rechnungswesen bleiben im Betrieb.

Grafik mit zwei Zahnrädern und einem Stapel Münzen, symbolisiert Kosteneinsparung durch Effizienz.

Kosten

Wegen des reduzierten Aufwands sind die Factoringgebühren hier geringer. Bei einem Factoringumsatz von 18. Millionen Euro gibt es etwa 0,60 Prozent auf den Umsatz.

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Eignet sich für größere Firmen mit eigener Finanzbuchhaltung. Bietet sich außerdem an, wenn Sie langjährige Kundenbeziehungen nicht an Dritte abgeben wollen.

Bein Inhouse-Factoring übernimmt das Unternehmen selbst Debitorenmanagement, Mahn- und Inkassowesen. Ansonsten handelt es sich bei dieser auch als Bulk-Factoring bezeichneten Option um echtes Factoring. Der größte Unterschied liegt lediglich darin, dass der Factor zum Zwecke des Forderungsmanagements nicht mit den Debitoren in Kontakt tritt. Viele Betriebe nutzen diese Lösung sogar als stilles Inhouse-Factoring. Sie übernehmen alle Mahnstufen selbst und geben meist erst das Inkasso an den Anbieter. Deswegen sind die größten Vorteile beim Inhouse-Factoring:

  • Individuelle Kundenansprache
  • Unveränderte Außenkommunikation mit Ihren Kundinnen und Kunden
  • Diskrete Vorgehensweise und kein Eingriff in tägliches operatives Geschäft
  • Sichergestellte Liquidität und Übernahme des Delkredere-Risikos

Der Allrounder: Full-Service-Factoring

Icon mit Forderungsunterlagen, Geldmünzen und Pfeilen steht für Full-Service-Factoring.

Kurzdefinition

Das Full-Service-Factoring enthält alle wichtigen Leistungen. Der Factor finanziert Ihre Forderungen, schützt Sie vor Ausfällen und übernimmt alle zusätzlichen Leistungen.

Grafik mit zwei Zahnrädern und einem Stapel Münzen, symbolisiert Kosteneinsparung durch Effizienz.

Kosten

Beim Full-Service-Factoring werden die Kosten kundenspezifisch kalkuliert. Umsätze, Zahlungsziele und Forderungsvolumen spielen hier eine Rolle.

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Diese Factoring-Art eignet sich für alle Betriebsgrößen. Vor allem KMU und Start-ups erreichen dadurch ein hohes Maß an Sicherheit und Liquidität.

Das Full-Service-Factoring gilt als die beliebteste aller Factoring-Arten. Warum? Die Option beinhaltet das umfangreiche Leistungspaket mit allen Dienstleistungsfunktionen des Factoring. Vom Ablauf her kauft die Factoring-Gesellschaft offene Forderungen eines Unternehmens an und kümmert sich um Debitorenmanagement und Mahnwesen. Bei der Finanzierung überweist der Factor 80 bis 90 Prozent des Forderungsbetrags an die Firma. Der Sicherheitseinbehalt von 10 bis 20 Prozent wird ausgezahlt, sobald der Debitor die Rechnung begleicht. Beim Debitorenmanagement überwacht der Factor alle Zahlungseingänge und kümmert sich um Mahn- und Inkassomaßnahmen. Deswegen profitieren Sie beim Full-Service-Factoring von folgenden Vorteilen:

  • Kontinuierliche Liquditätsversorgung
  • Zeit- und Aufwandssparend durch Outsourcing des Forderungsmanagements
  • Übernahme des Delkredere-Risikos
  • Gestärkte Bilanz und besseres Bankenrating für Kredite und Geschäftspartner
  • Verbesserte Zahlungsdisziplin Ihrer Kundschaft
  • Größere Einkaufsvorteile durch mehr finanziellen Spielraum

Factoring-Arten: Die Sonderformen

Neben den Standard-Factoring-Arten gibt es auch einige Sonderformen als Factoring-Lösung. Auf der einen Seite handelt es sich hier um Angebote, die die Standard-Verfahren ergänzen oder den Auszahlungsprozess beschleunigen. Oder es geht hierbei auf der anderen Seite um ganz spezielle Leistungen des Factoring.

Ultimo-Factoring

Forderungsunterlage mit Stapel Münzen und einem Kalender, symbolisiert Ultimo-Factoring

Kurzdefinition

Beim Ultimo-Factoring verkaufen Sie eine ausgewählte Menge Ihrer Forderungen auf einmal vor dem Bilanzstichtag. So erhöhen Sie kurzfristig Ihre Eigenkapitalquote und verkürzen die Bilanz.

Grafik mit zwei Zahnrädern und einem Stapel Münzen, symbolisiert Kosteneinsparung durch Effizienz.

Kosten

Diese Factoring-Art gilt als kostengünstiger, vor allem wenn Sie größere Forderungspakete verkaufen. Anstatt einer Factoringgebühr fällt hier eine einmalige Strukturierungsgebühr an.

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Eignet sich für jede Unternehmensgröße, die vor dem Bilanzstichtag Ihre Quote erhöhen möchte. Meist nutzen diese Option Betriebe mit hohem Forderungsstand in der Bilanz.

Das Ultimo-Factoring ist eine einmalige Leistung. Unternehmen, die diese Art des Factoring nutzen, versuchen so zum Beispiel, ihre Lage vor dem Bilanzierungsdatum zu entlasten. Dafür verkaufen die Firmen dem Factor vor dem Ablauf des Datums ausgewählte oder sämtliche offenen Forderungen. Je nach Anbieter verlangt dieser unterschiedliche Grenzen des Forderungsbestands – etwa zwischen 500.000 und zwei Millionen Euro.

Auf diese Weise reduzieren Sie als Betrieb Ihre Bilanzsumme zum Stichtag und fördern so gute Verbindlichkeiten in Bezug auf Lieferanten und Bankenratings. Achten Sie lediglich darauf, den richtigen Zeitpunkt abzupassen, um Ihr Forderungspaket zu verkaufen. Denn der Factor berücksichtigt beim Ultimo-Factoring nur Forderungen, die er vor dem Stichtag erhält. Ansonsten können Sie diese Factoring-Art auch mehrmals im Jahr zu jedem Bilanzstichtag in Anspruch nehmen. Diese Lösung bietet sich übrigens auch als Ausschnittsfactoring an, um etwa vor dem Datum ganz bestimmte Forderung etwa mit einer hohen Summe zu verkaufen. Diese Vorteile bietet Ihnen das Ultimo-Factoring:

  • Verkürzung der Bilanz
  • Optimierung der Bilanzkennzahlen
  • Verbesserung der Eigenkapitalquote zum Stichtag
  • Chancenerhöhung hinsichtlich Kredithöhe und -konditionen

Was ist Reverse-Factoring?

Forderungsunterlagen in einem Brief mit Münze und Lieferanten, symbolisiert Lieferantenfactoring

Kurzdefinition

Beim Reverse-Factoring organisiert der kaufende Betrieb den Forderungsverkauf aus Lieferantenleistungen an die Factoring-Firma.

Grafik mit zwei Zahnrädern und einem Stapel Münzen, symbolisiert Kosteneinsparung durch Effizienz.

Kosten

Die Gesamtkosten dieser Factoring-Art sind oft höher als beim klassischen Factoring. Denn der Factor zahlt die Lieferantenrechnung sofort und erhält keinen Sperrbetrag.

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Eignet sich für Betriebe innerhalb mehrgliedriger Lieferketten und Unternehmen, die selbst Materialien einkaufen, um diese dann verarbeitet weiterzuverkaufen.

Laut Definition handelt es sich beim Reverse-Factoring um eine Vorfinanzierung von Forderungen gegenüber Lieferanten. Der Grund dafür, eine solche Leistung in Anspruch zu nehmen? Die Zeitspanne zwischen Investition in eine Ware und Erhalt des Rechnungsbetrags ist oft sehr lang. Deswegen stellt es für viele Betriebe eine große finanzielle Herausforderung dar, diese Phase zu überbrücken.

Dafür stellen die Anbieter das Einkaufsfactoring zur Verfügung: Der Factor kauft die Verbindlichkeit eines Unternehmens gegenüber seinem Lieferanten einfach ab. Dafür nimmt das Unternehmen die Ware entgegen, bestätigt dies gegenüber dem Factoring-Anbieter und dieser erstattet dann den Rechnungsbetrag an den Lieferanten. Wenn Sie von dieser Option also Gebrauch machen, zahlen Sie die Summe anschließend erst zur vereinbarten Fälligkeit an den Factor.

Achtung: Klären Sie immer vorab mit Ihrem Steuerberater oder Wirtschaftsprüfer, ob es sich für Sie eignet, diese Factoring-Art in Anspruch zu nehmen. Denn das Reverse-Factoring hat Auswirkungen auf Ihre Bilanzierung. Überprüfen Sie daher vorher Ihre Finanzkennzahlen. Unsere Partner bieten Ihnen hierfür professionellen Buchhaltungsservice mit Steuerberatung als Dienstleistung.

Beim Reverse-Factoring erhalten Sie also die Möglichkeit, die eigenen Zahlungsziele für Lieferantenrechnungen zu verlängern. Beachten Sie jedoch dabei, dass Sie die Zustimmung Ihres Lieferanten benötigen. Außerdem sollte der Jahresumsatz der zu finanzierenden Lieferantenrechnungen bei mindestens fünf bis 10 Millionen Euro liegen.

Als Alternativen bieten einige Firmen das Finetrading oder Quickpaid als Finanzierungsoption an. Dabei handelt es sich aber weniger um Factoring in eigentlich Sinn. Stattdessen tritt der Anbieter als Zwischenhändler zwischen bestellender und liefernder Instanz auf. Dabei brauchen Sie den Lieferanten vertraglich nicht mit einzubinden.

Wenn es sich für Ihr Unternehmen rentiert, das Reverse-Factoring zu nutzen, profitieren Sie von folgenden Vorteilen:

  • Gesicherte Liquidität der Lieferanten und deren Schutz vor Zahlungsausfällen
  • Skonti und Rabatte durch sofortige Bezahlung der Rechnungen
  • Gute Verhandlungsposition gegenüber Lieferanten
  • Dauerhaft gesicherte Versorgung mit Waren

Online-Factoring

Icon Forderungsunterlagen mit Geldmünze auf einem Laptop-Bildschirm, symbolisiert Online-Factoring.

Kurzdefinition

Hier wickeln Sie Ihre Forderungen digital ab. Sie treten über ein Portal oder Software mit dem Factor in Kontakt und erhalten auf digitalem Wege Ihre Abrechnungen.

Grafik mit zwei Zahnrädern und einem Stapel Münzen, symbolisiert Kosteneinsparung durch Effizienz.

Kosten

Hierbei fallen dieselben Gebühren an wie beim klassischen Factoring. Kaum ein Anbieter berechnet Ihnen für den Online-Service zusätzliche Gebühren.

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Diese Factoring-Art eignet sich für alle Branchen und Betriebsgrößen. Doch vor allem KMU, Freiberufler und Gewerbetreibende profitieren von der zügigen Auszahlung.

Beim Online-Factoring handelt es sich um einen zusätzlichen Service. Dabei führen Sie und der Factor das gesamte Forderungsmanagement digital durch. Fast alle oben genannten Factoring-Arten realisieren viele Anbieter auch online. Dazu stellt Ihnen die Factoring-Firma entweder eine Software oder ein Online-Portal zur Verfügung. Dort laden Sie Ihre Forderungen hoch, die der Anbieter dann prüft und bewertet. Anschließend zahlt er den entsprechenden Finanzierungsbetrag aus. Die Übermittlung der Daten läuft meist über eine gesicherte DATEV-Standardschnittstelle. Denn seriöse Factoring-Unternehmen legen viel Wert auf die Sicherheit Ihrer Daten und die Ihrer Kundschaft. Sie betreiben daher Ihre Server in zertifizierten Rechenzentren (nach ISO 27001), arbeiten mit der SSL-Verschlüsselung und pflegen strengen Datenschutz. Das sind die größten Vorteile des Online-Factoring:

  • Rund-um-die-Uhr Zugriff auf Bearbeitungsstände, Abrechnungen und Mahnlisten
  • Schnelle Erhöhung der Liquidität
  • Kurze Bearbeitungszeit und kompetente Beratung
  • Umfangreiche Importmöglichkeiten der Daten
  • Papierlose Vorgänge im Büro

Export-Factoring

Forderungsunterlage und Münzen im durch ein Pfeil geöffneten Viereck, symbolisiert Export-Factoring

Kurzdefinition

Hierbei verkaufen Sie als inländischer Betrieb Forderungen Ihrer ausländischen Kunden. Bei Zahlungsausfall verkauft der Factor die Forderung an eine Factoring-Firma im Land des Käufers (nicht bei direktem Export-Factoring)

Grafik mit zwei Zahnrädern und einem Stapel Münzen, symbolisiert Kosteneinsparung durch Effizienz.

Kosten

Die Factoringgebühren hängen hierbei ebenfalls von Zahlungszielen und Factoring-Umsätzen ab. Allerdings liegen die Kosten und Gebührensatzungen oft höher, da Export-Factor und Import-Factor in den Prozess einbezogen werden.

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Geeignet für Unternehmen, die Produkte und Dienstleistungen ins Ausland verkaufen. Durch diese Option können auch kleine und mittelständische Unternehmen ihren Kundenstamm auf ausländische Käuferinnen und Käufer ausweiten.

Diese Variante wird es auch als Auslandsfactoring bezeichnet, da sich hierbei der Verkauf der Forderungen nur auf Warenlieferungen für Kundschaft im Ausland beschränkt. Deswegen ist diese Factoring-Art bei Exportgeschäften sehr beliebt, denn bei Abnehmern im Ausland fallen oft sehr lange Zahlungsziele an. Wenn die Kundschaft der ausländischen Firma versicherbar ist, dann erhalten auch einen Schutz vor Forderungsausfällen.

Größere Unternehmen nutzen das Export-Factoring oft auch als selektive Option. Dabei verkaufen sie nur ganz bestimmte Forderungen mit langen Zahlungszielen und hohen Beträgen an den Factor. Der Ablauf des Export-Factorings ist zunächst wie üblich: Zuerst verschicken Sie die Rechnungen der erbrachten Ware oder Dienstleistung an die Factoring-Firma. Dann aber verkauft der Factoring-Anbieter die Forderung an einen Factor im Heimatland des Käufers. Dieser Import-Factor (s. weiter unten) übernimmt dann das Forderungsmanagement, falls die Zahlung ausbleibt. Alternativ bieten einige Factoring-Firmen auch direktes Export-Factoring an. Dies steht aber nur dann zur Verfügung, wenn Sie selbst eine Niederlassung im Land des Käufers haben. Übrigens: Der Zahlungseingang erfolgt in Landeswährung, selbst wenn die Rechnung in der Währung des Käufers vorliegt. So umgehen Sie als Unternehmen das Währungsrisiko. Das sind die größten Vorteile des Export-Factoring:

  • Vermeiden von Engpässen Ihrer Liquidität
  • Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit
  • Schutz vor Forderungsausfällen
  • Regelmäßige Bonitätsprüfung der ausländischen Debitoren
  • Sicherer Ausbau des Export-Geschäfts

Import-Factoring

Forderungsunterlage, Stapel Münzen im durch Pfeil geöffnetem Viereck, symbolisiert Import-Factoring

Kurzdefinition

Beim Import-Factoring kauft ein inländischer Factor die Forderungen eines ausländischen Factor an. Dabei handelt es sich Zahlungen gegenüber inländischer Debitoren.

Grafik mit zwei Zahnrädern und einem Stapel Münzen, symbolisiert Kosteneinsparung durch Effizienz.

Kosten

Die Kosten beim Import-Factoring hängen insbesondere von den Konditionen des ausländischen Factors, den Factoring-Umsätzen und Zahlungszielen ab.

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Das Import-Factoring eignet sich insbesondere für Unternehmen und Gesellschaften, die am grenzüberschreitenden Geschäftsverkehr teilnehmen.

Das Import-Factoring bezeichnen Fachleute auch als Einfuhrfactoring. Dabei kauft ein inländischer Factor die Forderungen eines ausländischen Factors gegenüber inländischen Debitoren an. Das heißt: Das exportierende Unternehmen nimmt die Leistungen einer Factoring-Gesellschaft mit Sitz im Land der abnehmenden Instanz in Anspruch.

Beispiel für den Prozess beim Import-Factoring:

Ein britischer Kunde soll gegenüber einem deutschen Unternehmen eine Zahlung leisten. Dieses wendet sich daraufhin für einen schnelleren Zahlungseingang an eine deutsche Factoring-Firma. Der Factor verkauft diese Forderung direkt an eine britische Factoring-Gesellschaft. Während die hiesige Gesellschaft die Finanzierungsfunktion behält, übernimmt der britische Factor das Delkredere-Risiko und führt das Inkasso durch.

Wozu brauchen Unternehmen diese Factoring-Art? Um die eigenen Waren zu wettbewerbsfähigen Konditionen anzubieten, sind viele Betriebe auf Zulieferungen aus dem Ausland angewiesen. Doch durch die langen Zahlungsziele fehlt es dann an schneller Liquidität. Da ist es von Vorteil, wenn der Factor die Finanzierung für ausländische Vertragspartner übernimmt. Weiter Vorteile des Import-Factoring sind:

  • Schutz gegen Forderungsausfälle bei ausländischen Kunden
  • Umsatzsteigerungen in ausländischen Märkten
  • Verbessertes Kreditaufnahme-Potenzial
  • Gelegenheit Skonto-Erträge (Rabatt, Bonus) bei den eigenen Lieferanten zu erzielen

Smart-Service-Factoring

Icon von Forderungsunterlagen in einem Brief mit einer Münze, symbolisiert Factoring.

Kurzdefinition

Das Smart-Service-Factoring funktioniert vom Prozess her genauso wie das klassische Factoring. Hier zahlen Sie lediglich eine fest vereinbare Factoringgebühr und vereinbaren eine Finanzierungslinie.

Grafik mit zwei Zahnrädern und einem Stapel Münzen, symbolisiert Kosteneinsparung durch Effizienz.

Kosten

Die Factoringgebühr richtet sich nach Ihrer Finanzierungslinie und Bonität. Bei einem Zahlungsziel von 36 Tagen und einem Forderungsumsatz von 2.8 Millionen Euro liegt die monatliche Pauschale bei etwa 1.170 Euro.

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Ideal für mittelständische Unternehmen und Branchen mit starken saisonalen Umsatzschwankungen. Außerdem nur ab einem Jahresumsatz von 300.000 bis 10 Millionen Euro und einem festen Zahlungsziel.

Das Smart-Service-Factoring führt den Factoring-Prozess nach einer festen monatlichen Factoringgebühr durch. Das heißt: Bei gleichbleibendem Liquiditätszufluss erhöht sich die Gebühr nicht. Sie ist damit unabhängig von Umsatzsteigerungen. Dennoch können Sie die Finanzierungshöhe individuell anpassen, wenn sich Ihr Bedarf ändert. Als zusätzlicher Smart-Service überprüft die Factoring-Firma die Bonität der Debitoren. Gemeinsam legen Sie außerdem eine Finanzierungslinie fest. Diese gilt dann als maximale Höhe, bis zu der Sie als Unternehmen offene Forderungen abgeben können. Der Vorteil? Bei umsatzschwächeren Phasen reduzieren Sie diese Finanzierungslinie und somit auch die Pauschale für das Factoring.

Generell nutzen viele Unternehmen diese Factoring-Art im Inhouse als stilles oder offenes Verfahren. Auch ein Ausschnittfactoring ausgewählter Forderungen ist hier möglich. Denn hierbei kaufen Sie genau die Liquidität an, die Sie tatsächlich benötigen, und profitieren von einer gleichbleibenden Factoringgebühr. Nutzen Sie das Smart-Service-Factoring, bleibt auf Wunsch das Mahnwesen in Ihren Händen. Sie übertragen aber Zahlungsausfallrisiko, Debitorenbuchhaltung und Inkasso an den Anbieter. Hierin liegen die größten Vorteile des Smart-Service-Factoring:

  • Konstante Factoringgebühr
  • Volle Kosten- und Planungskontrolle
  • Flexible Reaktion auf Umsatzschwankungen
  • Kostenersparnis durch Outsourcing des Debitorenmanagements

Branchenspezifische Factoring-Arten

B2C-Factoring

Icon von Forderungsunterlagen in einem Brief mit einer Münze, symbolisiert Factoring.

Kurzdefinition

Hierbei verkaufen Sie Forderungen gegenüber Privatkunden an eine Factoring-Firma. Diese finanziert Ihre Forderungen vor. Außerdem übernimmt sie das Delkredere-Risiko und administrative Aufgaben wie Mahnwesen und Co.

Grafik mit zwei Zahnrädern und einem Stapel Münzen, symbolisiert Kosteneinsparung durch Effizienz.

Kosten

Bei dieser Factoring-Art setzen sich die Kosten so wie bei den anderen Optionen aus verschiedenen Variablen zusammen. Bei einem Factoring-Umsatz von 720.000 Euro und 300 Kunden liegt die All-In-Gebühr bei 2,95 Prozent.

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Passende Option für Unternehmen mit größtenteils privaten Käuferinnen und Käufern. Deswegen oft genutzt vom E-Commerce, Versandhandel, Medizinsektor, Handwerk, Immobilienmakler und Veranstaltungsservice.

Bei dieser Factoring-Art verkaufen Sie als Unternehmen Forderungen Ihrer Privatkundschaft an den Factoring-Anbieter. So bieten Sie vor allem Ihren Kundinnen und Kunden im Online-Handel attraktive Zahlungsziele und Ratenzahlung an. Außerdem schützen Sie somit auch Forderungen an Privatpersonen vor Zahlungsausfällen. Das größte Problem beim B2C-Factoring liegt jedoch im Aufwand. Denn dieser ist beim Ankauf von Privatforderungen größer, die Vollstreckung oft schwierig und das Risiko der Privatinsolvenzen hoch. Trotzdem bieten spezielle Firmen das B2C-Factoring an, um auch Unternehmen im B2C-Markt eine Sicherheit zu bieten. Vor allem Handwerksbetriebe nutzen diese Factoring-Art häufig, allerdings als VOB-Factoring (auf Baubetriebe und aufs Handwerk spezialisierte Forderungsfinanzierung). Hierin liegen die größten Vorteile des B2C-Factoring:

  • Längere und somit attraktivere Zahlungsziele für Privatkundschaft
  • Sofortige Liquidität nach Rechnungserstellung
  • Keine Abhängigkeit von Zahlungsbereitschaft der Privatpersonen
  • Schutz vor Zahlungsausfall
  • Auf Wunsch ausgelagertes Debitorenmanagement und Mahnwesen

B2B-Factoring

Unternehmen mit Münze in einer Lupe, symbolisiert die Bonitätsprüfung dieser Firma.

Kurzdefinition

Hier handelt es sich um den Forderungsverkauf von Rechnungen gegenüber der Geschäftskundschaft. Dadurch sichern Sie Ihre Bonität ab und profitieren von professionellen Serviceleistungen.

Grafik mit zwei Zahnrädern und einem Stapel Münzen, symbolisiert Kosteneinsparung durch Effizienz.

Kosten

Die Preise sind beim B2B-Factoring genauso wie beim Full-Service-Factoring je nach Factoring-Umsatz, Anzahl der Debitoren, Zahlungszielen und weiteren Aspekten gestaffelt.

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Diese Art des Factorings eignet sich für alle Betriebsgrößen in der B2B-Branche. Besonders profitieren Unternehmen von dieser Option, die ausschließlich mit Geschäftskunden arbeiten.

Beim B2B-Factoring verkaufen Sie Forderungen, die Sie gegenüber anderen Unternehmen für Ihre Produkte oder Dienstleistungen stellen. Denn auch beim Factoring für Geschäftskunden kommt es zu Zahlungsausfällen und es fehlt die nötige Liquidität für den eigenen Betrieb. Die Übernahme des Ausfallrisikos als Serviceleistung ist hier daher besonders wichtig, da die Rechnungssummen oft höher sind als bei Privatpersonen. Ansonsten funktioniert der Ablauf genauso wie beim klassischen Factoring.

Eine weitere wichtige Leistung beim B2B-Factoring ist die Bonitätsprüfung. Der Factor prüft die Zahlungsfähigkeit Ihrer Geschäftskunden ausführlich und professionell. So erhalten Sie alle Kennzahlen, die Sie in die Entscheidung für die weitere Zusammenarbeit einbeziehen können.

Außerdem spielt das individuelle Forderungsmanagement eine wichtige Rolle. Deswegen stimmen Sie alle Schritte bei unbezahlten Rechnungen mit dem Factoring-Anbieter ab. Das sorgt dafür, Ihre wichtigen Kundenbeziehungen nicht nachhaltig zu schädigen. Außerdem sind Unternehmen beim B2B-Factoring vor allem bei engem Geschäftskontakt oft befangen. Hier profitieren Sie daher davon, das vorgerichtliche und gerichtliche Mahnverfahren an den Factor abzugeben. Von diesen Vorteilen profitieren Sie daher beim B2B-Factoring:

  • Dauerhafte Liquidität auch bei großen Rechnungssummen
  • Schutz vor Zahlungsausfällen und der eigenen Bonität
  • Attraktivere Zahlungsziele für Geschäftskundschaft
  • Professionelle Bonitätsprüfung und Forderungsmanagement durch Fachkräfte

Medizinisches Factoring

Forderungsunterlage, Stapel Münzen und einem Stethoskop, symbolisiert medizinisches Factoring.

Kurzdefinition

Das medizinische Factoring richtet sich vor allem an Praxen, Kliniken und Labore. Dabei verkaufen Sie entweder Forderungen gegenüber anderen Praxen (Laborfactorig) oder Ihrer Patientenschaft (Honorarfactoring).

Grafik mit zwei Zahnrädern und einem Stapel Münzen, symbolisiert Kosteneinsparung durch Effizienz.

Kosten

Die Gebühren hängen vor allem von den Factoring-Umsätzen, der Anzahl der Abrechnungen und den Zahlungszielen ab. Im Kern besteht der Betrag aus der Factoringgebühr (zwei bis drei Prozent) und dem Zinssatz.

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Branchenempfehlung

Diese Factoring-Art eignet sich für Zahnärzte (Dentalfactoring), Kliniken, ästhetische Chirurgie und Dentallabore. Außerdem richtet sich diese Option an Praxen mit hohen Sachkosten, vielen Privatleistungen und neu gegründeten Praxen.

Auch im Gesundheitswesen etaliert sich das Factoring zunehmend. Dabei nutzen vor allem Praxen und Kliniken das medizinische Factoring, die mit vielen Privatleistungen arbeiten. Unabhängig von dem Sektor unterscheiden die Anbieter zwischen Labor- und Honorarfactoring. Beim Laborfactoring verkauft das entsprechende Labor seine Forderungen gegenüber Praxen und Kliniken nach Rechnungserstellung an den Anbieter. Das Honorarfactoring sichert hingegen die Honorar-Forderungen gegenüber Patientinnen und Patienten. Auch hier gibt es Ausfallschutz, Liquiditätsgewinn und flexible Ratenzahlungsoptionen für die Patientenschaft.

Ebenso lagern mittlerweile viele Praxen ihr Debitorenmanagement an die externe Factoring-Firma aus. Denn dadurch entlasten Sie Ihren sowieso schon vollen Praxisalltag mit Patienten- und Terminmanagement und Co. Übrigens treibt das Factoring auch die Digitalisierung in der Arztpraxis voran, etwa wenn der Abrechnungsdienstleister das gesamte Rechnungswesen digitalisiert. Sie profitieren beim medizinischen Factoring von folgenden Vorteilen:

  • Gesicherte Liquidität für Praxis, Klinik oder Labor
  • Schutz vor Forderungsausfällen
  • Längere Zahlungsziele und attraktive Teilzahlungen für Patientenschaft
  • Entlastung der Praxisverwaltung

Achtung Datenschutz beim medizinischen Factoring

Um Forderungen fortlaufend zuverlässig zu verkaufen, tauschen Sie grundlegend Informationen mit dem Factor aus. Beim medizinischen Factoring liegt das Problem jedoch insbesondere in der Ärzteverschwiegenheit. Dieses Gesetz beinhaltet das Recht des Patienten oder der Patientin auf Wahrung der Patientengeheimnisse. Deswegen steht vor allem im Fokus, persönliche, ärztliche sowie soziale Daten zu schützen. Darüber hinaus brauchen Sie für diese Factoring-Art eine schriftliche Einwilligung der Betroffenen zur Weitergabe der Daten.

VOB-Factoring

Icon von Forderungsunterlagen, Münzen und Werkzeug, symbolisiert Factoring für Handwerksbetriebe.

Kurzdefinition

Beim Factoring für das Handwerk handelt es sich um einen Factoring-Prozess nach VOB. Hierbei finanzieren Sie vor allem Forderungen von handwerklichen Dienstleistungen vor.

Grafik mit zwei Zahnrädern und einem Stapel Münzen, symbolisiert Kosteneinsparung durch Effizienz.

Kosten

Die Factoringgebühr und den Zins berechnet der Factor in einer transparenten All-in-Gebühr. Bei einem Factoring-Umsatz von 900.000 Euro liegt die Gebühr bei 1,45 bis 2,85 Prozent, je nach Anbieter.

Industriegebäude mit grünem Haken steht für Branchenempfehlung

Branchenempfehlung

Eignet sich für KMU im Baunebengewerbe sowie für alle, die sich mit dem Ausbau von Bauwerken beschäftigen. Dazu zählen etwa Gewerke wie Malerei, Schlosserei, Schreinerei und Gerüstbauer.

Handwerksbetriebe sind auf freie Gelder angewiesen auch um Skonto-Vorteile zu nutzen. Doch das größte Problem bei Factoring im Handwerk liegt in der Vergabe- und Vertragsordnung für Bauleistungen (kurz VOB). Dabei handelt es sich um ein Klauselwerk mit unterschiedlichen Bestimmungen und Vertragsbedingungen. Das größte Ziel des VOB ist es, öffentliche Aufträge nachhaltig und effizient zu vergeben und ein faires Vergabeverfahren zu gewährleisten. Oft muss ein Handwerksunternehmen daher für den vereinbarten Auftrag in Vorleistung für Löhne und Materialien gehen. Das heißt, neben der Bearbeitungszeit, folgt anschließend auch die Gewährleistungsfrist. Die Folge sind lange Zahlungsziele.

Nichtsdestotrotz brauchen Handwerksbetriebe sicheren und wiederkehrenden Geldeingang, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Dafür bieten spezialisierte Anbieter das VOB-Factoring für das Handwerk und Baunebengewerbe. Im Idealfall erhalten Handwerksbetriebe dabei eine Sofortauszahlung von bis zu 90 Prozent des Forderungsbetrags. Dadurch können sie problemlos auch große Aufträge annehmen, ohne sich um Liquiditätsengpässe zu sorgen. Oft können Sie diese Factoring-Art auch mit einer Einkaufs- oder Auftragsfinanzierung bei hohem Materialeinsatz kombinieren. So finanzieren Sie zum Beispiel Materialeinkauf bis zu 120 Tage vor. Von diesen Vorteilen profitieren Sie beim VOB-Factoring:

  • Liquidität und Planungssicherheit auch bei langfristigen Bauvorhaben
  • Auftragsannahme trotz langer Zahlungsziele
  • Arbeitsentlastung durch Outsourcing der Debitorenbuchhaltung
  • Risikoabsicherung als Schutz vor Zahlungsausfällen
  • Verbesserte Einkaufskonditionen (Ausnutzung der Skonti beim Materialeinkauf)

Unser Fazit

Zusammenfassend zeigt sich: Die Liste an Factoring-Optionen ist lang und umfangreich. Es gibt verschiedene Factoring-Arten, die Ihnen unterschiedliche Leistungen bieten. Welche davon für Sie infrage kommt, hängt von der Art Ihrer Forderungen, der Verarbeitungsweise und Ihrer Branche ab. Außerdem kommt es darauf an, ob Sie Ihr Forderungsmanagement outsourcen oder intern betreiben.

Sie gründen Ihr Unternehmen neu oder stellen fest, dass Sie vermehrt auf Ihren Forderungen sitzen bleiben? Sie brauchen aber Beratung, welche Factoring-Art zu Ihren Anforderungen passt? Unser Formular bietet Ihnen die Option, erste Informationen zu Ihrem Bedarf einzutragen. Sie erhalten daraufhin erste kostenlos und unverbindlich Angebote sowie eine professionelle Beratung zu einzelnen Factoring-Produkten. Falls Sie Hilfe bei der Auswahl benötigen, kreuzen Sie gern „Sonstiges“ an und lassen Sie sich beraten!

Glossar

  • Delkredere-Risiko

    Dabei handelt es sich um das Risiko vor Forderungsausfällen. Bezogen auf das Factoring geht es hier um das Risiko eines Unternehmens, dass die schuldende Person oder Firma die geforderte Zahlung nicht begleicht. Dadurch kommt es zu einem Forderungsausfall. Mehr dazu in unserem Artikel „Was ist Delkredere beim Factoring und im Rechnungswesen?

  • Bankenrating

    Mit dieser Form des Ratings schätzen und bewerten Banken die Kreditwürdigkeit eines Unternehmens. Diese Einschätzung führen Rating-Agenturen oder die Banken selbst durch, anhand spezieller Skalen. Für positive Kreditkonditionen spielt ein gutes Bankenrating eine große Rolle.

  • Bilanzierung

    Damit wird der Prozess bezeichnet, mit dem Unternehmen ihre Jahresbilanz erstellen. Dazu listen die Betriebe alle Vermögens- und Kapitalgegenstände des jeweiligen Jahres auf. Hier zählt jeder Ein- und Verkauf. Wenn Sie das Factoring nutzen, rechnen Sie die Forderungen nicht mehr in Ihre eigene Bilanz ein. Dadurch erhöht sich Ihre Liquidität, Eigenkapitalquote und das Bankenrating.

  • Debitoren

    Hierbei handelt es sich um einen Sammelbegriff für schuldende Personen oder Betriebe. Die entsprechende Instanz nahm also eine Leistung in Anspruch oder tätigte einen Warenkauf, hat die entsprechende Forderung aber noch nicht gezahlt.

  • Abtretungsverbot

    Wenn Unternehmen mit einem Kunden ein Abtretungsverbot vertraglich vereinbaren, dürfen sie offene Forderungen nicht an eine Factoring-Firma oder an das Inkasso weitergeben. Die Ausnahme besteht bei Geldforderungen zwischen zwei Kaufleuten (also etwa beim B2B-Factoring). Da steht dem Debitor allerdings zu, die Forderung trotzdem an das Unternehmen zu leisten und nicht an den Factor.

  • Andienungspflicht

    Entsprechend dieser Pflicht, dürfen Sie als Unternehmen Rechnungen Ihrer Debitoren fortlaufend in den Ankauf bringen. Falls Sie diesen Prozess mit dem Factoring-Anbieter vertraglich vereinbaren, stehen Sie sogar in der Pflicht, wiederkehrend Rechnungen einzureichen.

  • Subskription-Unternehmen

    Bei einem Subskription-Unternehmen handelt es sich um einen Betrieb, der Subskription-Geschäftsmodell betreibt. Grundlegend umfasst die Option ein Abo-Modell, bei dem es wichtig ist, sich um die Kundschaft zu kümmern.

  • Bilanzierungsdatum

    Hierbei handelt es sich generell um den Bilanzstichtag im Rechnungswesen. Das ist der letzte Tag des Wirtschaftsjahres, zu dem ein Unternehmen einen Jahresabschluss erstellt.

  • Bilanzsumme

    Dieser Betrag beinhaltet die Summe der Vermögensgegenstände auf der Aktivseite (Vermögen, das dem Unternehmen zur Verfügung steht) und die Summe des Gesamtkapitals auf der Passivseite (Summe des Kapitals) einer Bilanz zum Bilanzstichtag.

  • Strukturierungsgebühr

    Dabei handelt es sich im Grunde genommen um eine Bearbeitungsgebühr für die Factoring-Leistungen.

  • Skonto

    Das Skonto ist ein Rabatt eines Lieferanten, wenn die belieferte Person oder das Unternehmen schnell zahlt. Dazu vereinbaren Lieferfirmen eine Frist mit den Betrieben, nach der sich die Höhe des Skontos richtet. Sobald das Unternehmen innerhalb der Frist zahlt, zieht der Lieferant den Skontosatz von der Rechnung ab.

  • Rechenzentrum nach ISO 27001

    Die Bezeichnung ISO 27001 gilt als der Standard, um die Sicherheit von Daten und Informationen in Rechenzentren einzuhalten. Diese Sicherheit überprüfen unabhängige Prüferinnen und Prüfer unter den Kernaspekten Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit.

  • SSL-Verschlüsselung

    Diese Sicherung verschlüsselt die Verbindung zwischen einem Service und Client. Dadurch können unbefugte Personen die Daten, die zwischen diesen Parteien geschickt werden, nicht einsehen. In der Regel erfolgt diese Verschlüsselung bei Webseiten über das Protokoll HTTPS.

  • Währungsrisiko

    Fachleute bezeichnen diesen Begriff auch als Wechselkursrisiko. Darunter fallen Risiken bezüglich zukünftiger Wechselkursverhältnisse. Diese spielen vor allem für Import- und Exportgeschäfte eine große Rolle.

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Datenschutzerklärung der Ormigo GmbH

Stand: 07.03.2022

Der Zweck der Datenschutzhinweise der Ormigo GmbH (nf. „Ormigo“, „wir“, „uns“) besteht darin, Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu informieren, die wir bei Nutzung dieser Website einschließlich der mobilen Applikationen und den im Ormigo-Network angebotenen Dienstleistungen von Ihnen verarbeiten. Sie erläutern einführend, wie Sie uns kontaktieren können (A) und welche Wahlmöglichkeiten Sie hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten haben („Ihre Rechte“) (B). Im Nachgang erfolgt der Überblick (C) zu Ihren von uns verarbeiteten Daten.

Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit den gesetzlichen Regelungen der Datenschutzgrundverordnung der EU (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu). Die nachfolgenden Datenschutzinformationen dienen der Erfüllung der sich aus der DSGVO ergebenden Informationspflichten. Diese finden sich u. a. in Art. 13 und Art. 14 ff. DSGVO.

Auf die Gestaltung der Datenschutzhinweise haben viele Faktoren Einfluss. Das können Änderungen unserer Geschäftstätigkeit oder Geschäftsabläufe sein. Leistungen, die Ihnen gegenüber erbracht werden, kommen dazu oder fallen weg. Anpassungen auf Grund der Rechtslage können erforderlich sein. Daher behalten wir uns vor, unsere Datenschutzhinweise zu ändern. Bitte informieren Sie sich regelmäßig über den aktuellen Stand. Dieser ist hier auf dieser Website abrufbar. Falls Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie sich gerne an uns wenden.

A. Wer ist verantwortlich und wie kann ich den Datenschutzbeauftragten erreichen?

Der Verantwortliche im Sinne des Art. 4 Abs. 7 DSGVO ist derjenige, der allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet. Im Hinblick auf diese Website ist der Verantwortliche:

Ormigo GmbH
Moltkestr. 123-131
D-50674 Köln
Tel.: +49 (0) 221 98 259 900
Fax: +49 (0) 221 789 554 299
info@ormigo.com

Gesellschaft mit beschränkter Haftung: Sitz Köln, Amtsgericht Köln HRB 65768
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 265851397
Gesetzlich vertreten durch die Geschäftsführung: Stefanie Walther, Michael Amtmann
Impressum: https://ormigo.com/impressum

Für Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns oder zum Thema Datenschutz allgemein, wenden Sie sich bitte an Frau Marita Waldau, unsere Datenschutzbeauftragte, die Sie unter o. g. Postanschrift oder unter folgender E-Mail-Adresse erreichen: datenschutz@ormigo.com

B. Ihre Rechte als Betroffener

Jede betroffene Person hat folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Recht auf Berichtigung von unrichtigen Daten (Art. 16 DSGVO)
  • Recht auf Löschung bzw. ein Recht auf „Vergessenwerden“ (Art. 17 DSGVO)
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten (Art. 18 DSGVO)
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie können einer Verarbeitung von personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung einschließlich einer Analyse von Kundendaten für Werbezwecke jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen. Der Widerspruch hat keine nachteiligen Folgen.

Darüber hinaus steht jeder betroffenen Person auch ein allgemeines Widerspruchsrecht zu (vgl. Art. 21 Abs. 1 DSGVO). In diesem Fall ist der Widerspruch gegen eine Datenverarbeitung zu begründen. Sofern die Datenverarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung erfolgt, kann Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

  • Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 Abs. 1 DSGVO)

Für die Ausübung der Betroffenenrechte wenden Sie sich gerne an info@ormigo.com oder an die im Impressum angeführte Anschrift: Ormigo GmbH, Moltkestr. 123-131, D-50674 Köln.

C. Verarbeitung personenbezogener Daten durch die Ormigo GmbH

Nachfolgend möchten wir Ihnen einen Überblick geben, wie wir den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bei Zugriff auf unserer Website gewährleisten und welche Arten von personenbezogenen Daten wir zu welchen Zwecken und in welchem Umfang verarbeiten:

  1. Allgemein
  2. Personenbezogene Daten
  3. Datenverarbeitung durch die Nutzung dieser Website
  4. Verwendung personenbezogener Daten durch Ormigo
  5. Verwendung personenbezogener Daten im Ormigo-Network
  6. Erstellung von Nutzerprofilen
  7. Einbindung fremder Dienste

1. Allgemein

1.1 Diese Datenschutzhinweise gelten für die Nutzung dieser Website und für die Nutzung des Ormigo-Network durch Dienstleister und durch Interessenten.

1.2 Für diese Website und für die im Ormigo-Network angebotenen Dienstleistungen gelten die folgenden Datenschutzhinweise. Nutzer dieser Website und Mitglieder des Ormigo-Network sollten beachten, dass sie über Links zu einer anderen Website gelangen können, die nicht von Ormigo betrieben wird. Derartige Links werden entweder von Ormigo eindeutig gekennzeichnet, etwa durch Anbringung eines Hinweises, wie „Werbung“ oder „Anzeige“, oder sind durch einen Wechsel der in der Adresszeile des Browsers angezeigten Internetadresse (sog. URL) erkennbar. Für die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen und einen sicheren Umgang mit den Daten des Nutzers oder Mitglieds auf diesen von Dritten betriebenen Websites ist Ormigo nicht verantwortlich.

1.3 Ormigo nimmt den Schutz der Nutzer- und Mitgliederdaten und die diesem Schutz dienenden gesetzlichen Verpflichtungen sehr ernst. In diesen Datenschutzhinweisen erfahren Nutzer und Mitglieder deshalb, welche ihrer Daten von Ormigo erhoben werden und wie Ormigo den Schutz dieser Daten gewährleistet. Für weiterführende Informationen zur Verwendung der Daten durch Ormigo, die durch diese Datenschutzhinweisen nicht beantwortet werden, steht Ihnen Ormigo unter den eingangs aufgezeigten Kontaktmöglichkeiten gerne zur Verfügung.

1.4 Im Sinne dieser Datenschutzhinweise bedeutet

  • (a) Dienstleister: gewerblicher oder freiberuflicher Anbieter von Waren oder Dienstleistungen, der das Ormigo-Network zum Erwerb von Interessentenkontakten nutzt;
  • (b) Interessent: Nutzer dieser Website (Firma), der sich für die von den Dienstleistern angebotenen Waren oder Dienstleistungen interessiert;
  • (c) Mitglied: beim Ormigo-Network angemeldeter Dienstleister oder Interessent;
  • (d) Mitgliedschaft: Vertragliche Beziehung zwischen Ormigo und den beim Ormigo-Network angemeldeten Dienstleistern oder Interessenten;
  • (e) Website: der unter dieser Domain zugängliche Internetauftritt; sowie
  • (f) Ormigo-Network: die von Ormigo über diese Website angebotenen Dienste und Web-Services.

Wegen der weiteren Begriffsbestimmungen wird auf § 1 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Nutzung dieser Website und des Ormigo-Network verwiesen.

2. Personenbezogene Daten

2.1 Personenbezogene Daten erlauben die Feststellung der Identität. Hierunter fallen unter anderem Name, Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Die Nutzung dieser Website ist grundsätzlich möglich, ohne dass die Identität ganz oder teilweise offengelegt werden muss.

2.2 Die Offenlegung der Identität des Nutzers dieser Website ist erst bei der Erteilung eines Auftrags durch einen Interessenten zur Herstellung des gewünschten Kontakts zu einem Dienstleister und bei der Anmeldung als Mitglied des Ormigo-Network erforderlich, damit Ormigo die Dienstleistungen im Ormigo-Network erbringen und die vertraglichen Verpflichtungen gegenüber Dienstleistern und Interessenten erfüllen kann. Es ist die freie Entscheidung des Besuchers dieser Website, ob er eine Kontaktvermittlung beauftragt und sich beim Ormigo-Network anmeldet und zu diesem Zweck personenbezogene Daten an Ormigo übermitteln will.

2.3 Dem Besucher dieser Website und den Mitgliedern im Ormigo-Network wird durch Ormigo die Möglichkeit gegeben, Kontakt zu Dienstleistern und anderen Mitgliedern des Ormigo-Network aufzunehmen, um die von Dienstleistern angebotenen Dienstleistungen zu beanspruchen bzw. die jeweils erfragte Dienstleistung zu offerieren. Zu diesem Zweck ist die Preisgabe personenbezogener Daten des Mitglieds an das jeweils andere Mitglied erforderlich. Auch hier ist es die freie Entscheidung des Mitglieds, ob es die entsprechenden Dienstleistungen nutzen bzw. erbringen will und zu diesem Zweck personenbezogene Daten an das jeweils andere Mitglied übermitteln will.

3. Datenverarbeitung durch die Nutzung dieser Website

3.1 Diese Website wird von einem hierauf spezialisierten Computer (sog. Server) ausgeliefert, der automatisch bei jedem Aufruf der Website Informationen erhebt und in Protokolldateien (sog. Log Files) speichert. Hierbei handelt es sich um folgende Informationen: Browsertyp und Browserversion (sog. User-Agent), verwendetes Betriebssystem, Adresse der zuvor besuchten Internetseite (sog. Referrer URL), Adresse des Computers, mit dem der Nutzer auf diese Website zugreift (sog. IP-Adresse), sowie Uhrzeit des Abrufs dieser Website. Diese Informationen werden vom Browser des Nutzers übermittelt, sofern der Nutzer ggf. mittels eines zusätzlich installierten Programms seinen Browser nicht so eingestellt hat, dass die Übermittlung dieser Informationen unterdrückt wird. Die mit diesen Informationen in den Log Files des Servers gewonnenen Daten können von Ormigo bestimmten Besuchern dieser Website nicht zugeordnet werden. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen durch Ormigo erfolgt nicht. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, die Erreichung des nachfolgend geschilderten Zwecks zu gewährleisten. Zweck: Die vorübergehende (automatisierte) Speicherung der Daten ist für den Ablauf eines Websitebesuchs erforderlich, um eine Auslieferung der Website zu ermöglichen. Die Speicherung und Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt zudem zur Erhaltung der Kompatibilität dieser Website für möglichst alle Besucher und zur Missbrauchsbekämpfung und Störungsbeseitigung. Hierfür ist es notwendig, die technischen Daten des abrufenden Rechners zu loggen, um so frühestmöglich auf Darstellungsfehler, Angriffe auf unsere IT-Systeme und / oder Fehler der Funktionalität dieser Website reagieren zu können. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung dieser Website und zur generellen Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Speicherdauer: Die Löschung der vorgenannten technischen Daten erfolgt, sobald sie nicht mehr benötigt werden, um die Kompatibilität dieser Website für alle Besucher zu gewährleisten, spätestens aber 3 Monate nach Abruf dieser Website. Widerspruch, Widerruf, Löschung: Sie können der Verarbeitung jederzeit gem. Art. 21 DSGVO widersprechen und eine Löschung von Daten gem. Art. 17 DSGVO verlangen. Welche Rechte Ihnen zustehen und wie Sie diese geltend machen, finden Sie im Eingangsbereich dieser Datenschutzhinweise.

3.2 Diese Website verwendet Cookies, um bestimmte Funktionen dieser Website zu ermöglichen und externe Webservices zu integrieren. Bei den sogenannten „Cookies“ handelt es sich um kleine Textdateien, die Ihr Browser auf Ihrem Zugangsgerät speichern kann. Diese Textdateien enthalten eine charakteristische Zeichenkette, die den Browser eindeutig identifiziert, wenn Sie zu dieser Website zurückkehren. Der Prozess des Speicherns einer Cookie-Datei wird auch als „Setzen eines Cookies“ bezeichnet. Cookies können hierbei sowohl von dieser Website selbst als auch von externen Webservices gesetzt werden. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Welche Rechtsgrundlage einschlägig ist, ergibt sich aus den Cookie-Einstellungen (Vgl. Cookie-Einstellungen im Footer auf dieser Website). Generell gilt, dass bei Cookies die aufgrund eines berechtigten Interesses erhoben werden, unser berechtigtes Interesse darin besteht, die Funktionalität dieser Website und der darauf eingebundenen Dienste zu gewährleisten (technisch notwendige Cookies). Zudem kann es sein, dass die Cookies ihre Benutzerfreundlichkeit erhöhen und eine individuellere Ansprache ermöglichen. Hier haben wir eine Abwägung zwischen Ihren Interessen und unseren Interessen vorgenommen. Mit Hilfe der Cookie-Technologie können wir einzelne Website-Besucher nur dann identifizieren, analysieren und verfolgen, wenn der Website-Besucher in die Nutzung des Cookies gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO eingewilligt hat. Zweck: Die Cookies werden von dieser Website bzw. den externen Webservices gesetzt, um die volle Funktionalität dieser Website zu erhalten, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern oder um den mit Ihrer Einwilligung angegebenen Zweck zu verfolgen. Die Cookie-Technologie ermöglicht es uns auch, einzelne Besucher anhand von Pseudonymen, z. B. einer individuellen oder zufälligen ID, zu erkennen, so dass wir mehr individuelle Dienstleistungen anbieten können. Details sind in den Cookie-Einstellungen zu finden. Speicherungsdauer: Die unter Cookie-Einstellungen aufgelisteten Cookies werden in Ihrem Browser gespeichert, bis sie gelöscht werden oder, im Falle eines Session-Cookies, bis die Sitzung abgelaufen ist. Details finden Sie unter Cookie-Einstellungen im Footer dieser Website. Widerspruch, Widerruf, Löschung: Sie können Ihren Browser nach Ihren Wünschen so einstellen, dass das Setzen von Cookies generell verhindert wird. Sie können dann von Fall zu Fall über die Annahme von Cookies entscheiden oder Cookies grundsätzlich akzeptieren. Cookies können für verschiedene Zwecke verwendet werden, z. B. um zu erkennen, dass Ihre Zugangsgerät bereits mit unserer Website verbunden ist (permanente Cookies) oder um zuletzt angesehene Angebote zu speichern (Session-Cookies). Wenn Sie uns ausdrücklich die Erlaubnis erteilt haben, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Bitte beachten Sie, dass die Rechtmäßigkeit der auf der Grundlage der Einwilligung bis zum Widerruf vorgenommenen Verarbeitung davon nicht berührt wird.

3.3. Diese Website bieten Ihnen die Funktion eines einfachen Kontaktformulars, bei deren Nutzung personenbezogene Daten erhoben, verarbeitet und gespeichert werden. Es sind dies die von Ihnen eingegebenen Daten, die Sie in die Eingabemaske des Kontaktformulars eingetragen haben. Die Nutzung der Kontaktformulare erfolgt auf freiwilliger Basis und ist weder vertraglich noch gesetzlich vorgeschrieben. Sie sind nicht verpflichtet mit uns über das Kontaktformular Kontakt aufzunehmen, sondern können auch die weiteren, auf unserer Seite angegebenen Kontaktmöglichkeiten, nutzen. Sofern Sie unser Kontaktformular nutzen möchten, ist das Ausfüllen der gekennzeichneten Felder (Pflichtangaben) notwendig. Sofern Sie die erforderlichen Angaben des Kontaktformulars nicht ausfüllen, können Sie entweder die Anfrage nicht absenden oder wir können Ihre Anfrage leider nicht ohne Weiteres bearbeiten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Zweck: Die über unser Kontaktformular bzw. über unsere Kontaktformulare aufgenommenen Daten werden wir nur für die Bearbeitung der konkreten Kontaktanfrage verwenden, die durch das Kontaktformular eingeht. Bitte beachten Sie, dass wir zur Erfüllung ihrer Kontaktanfrage Ihnen ggf. auch E-Mails an die angegebene Adresse senden können. Dies hat den Zweck, dass Sie von uns eine Bestätigung erhalten können, dass Ihre Anfrage an uns korrekt weitergeleitet wurde. Der Versand dieser Bestätigungs-E-Mail ist jedoch für uns nicht verpflichtend und dient nur Ihrer Information. Speicherdauer: Nach Bearbeitung Ihrer Anfrage werden die erhobenen Daten unverzüglich gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen. Widerspruch, Widerruf, Löschung: Diese richten sich nach den eingangs in dieser Datenschutzerklärung geschilderten generellen Regelungen zum datenschutzrechtlichen Widerrufsrecht und Löschungsrecht.

3.4 Hinsichtlich der Verwendung personenbezogener Daten zu Werbezwecken weisen wir Sie auf unsere AGB und auf Ihr Widerspruchsrecht hin (vgl. B).

4. Verwendung personenbezogener Daten durch Ormigo

4.1 Bei der Erteilung eines Auftrags durch einen Interessenten zur Herstellung des gewünschten Kontakts zu einem Dienstleister und bei der Anmeldung als Mitglied des Ormigo-Network fragt Ormigo in einem elektronischen Anmeldeformular nach personenbezogenen Daten, insbesondere nach Namen, Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Ormigo erhebt, speichert und verwendet diese personenbezogenen Daten zur Ermöglichung und Abwicklung der Kontaktaufnahme zwischen Interessenten und Dienstleister sowie ggf. der Mitgliedschaft im Ormigo-Network. Das gilt auch für die E-Mail-Adresse.

4.2 Die vom Mitglied bei der Anmeldung zum Ormigo-Network preisgegebenen personenbezogenen Daten werden von Ormigo auch verwendet, um dem Mitglied die Kontaktaufnahme zu anderen Mitgliedern des Ormigo-Network entsprechend Ziffer 2.3 dieser Datenschutzhinweise zu ermöglichen. Hat sich ein Mitglied also für die Erbringung bzw. Inanspruchnahme einer Dienstleistung gegenüber bzw. von einem anderen Mitglied des Ormigo-Network aktiv angemeldet, wird deshalb von Ormigo dem jeweils anderen Mitglied zur Erbringung bzw. Inanspruchnahme der jeweiligen Dienstleistung der Zugriff auf die erforderlichen und zu diesem Zweck im Interessenten- bzw. Dienstleister-Profil freigegebenen personenbezogenen Daten gewährt. Hierbei handelt es sich regelmäßig um Namen, Anschrift und Kontaktdaten des jeweiligen Mitglieds.

4.3 Unabhängig von den in Ziffer 4.1 und 4.2 genannten Zwecken werden die personenbezogenen Daten der Mitglieder im Ormigo-Network von Ormigo zur Erfüllung der durch den Gesetzgeber geschaffenen Aufbewahrungspflichten dauerhaft gespeichert. Nach Beendigung der Mitgliedschaft im Ormigo-Network werden die personenbezogenen Daten von Ormigo zunächst gesperrt, bevor Ormigo die personenbezogenen Daten dann mit Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten automatisch löscht.

4.4 Über die auf dieser Website von uns genannten E-Mail-Adresse ist eine Kontaktaufnahme über E-Mail möglich. In diesem Fall werden die mit Ihrer E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten in unserem E-Mail-Account gespeichert. Wir weisen darauf hin, dass unser Mailsystem über ein automatisiertes Archivierungsverfahren verfügt: Alle ein- und ausgehenden E-Mails werden hierdurch revisionssicher digital archiviert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die rechtliche Verpflichtung besteht in der Einhaltung steuerrechtlicher und handelsrechtlicher Vorgaben (z. B. §§ 146, 147 AO, §§ 238, 257 HGB). Zweck: Diese besteht in der Einhaltung steuerrechtlicher (z. B. §§ 146, 147 AO – Pflicht zur Aufbewahrung von E-Mails von steuerrechtlicher Relevanz) und handelsrechtlichen Vorgaben (z. B. §§ 238, 257 HGB – Pflicht zur Archivierung von Geschäftskorrespondenz. Speicherdauer: Die Speicherung unserer Mailkommunikation erfolgt bis zum Ablauf steuerrechtlicher und handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten. Die Aufbewahrungsdauer kann bis zu 10 Jahre betragen. Widerspruch, Widerruf, Löschung: Sie können der Verarbeitung jederzeit gem. Art. 21 DSGVO widersprechen und eine Löschung von Daten gem. Art. 17 DSGVO verlangen. Welche Rechte Ihnen zustehen und wie Sie diese geltend machen, finden Sie im oberen Bereich dieser Datenschutzhinweise.

4.5 Wir treffen auf dieser Website technische und organisatorischen Maßnahmen (TOM), um die bei uns gespeicherten Daten vor einem Zugriff durch Dritte, einem Verlust oder Missbrauch zu schützen und einen gesicherten Datentransfer zu ermöglichen. Wir weisen Sie darauf hin, dass es auf Grund der Struktur des Internets zu einem ungewollten Datenzugriff durch Dritte kommen kann. Es liegt daher auch in Ihrem Verantwortungsbereich, Ihre Daten durch Verschlüsselung oder in sonstigen Weisen gegen Missbrauch zu schützen. Ohne entsprechende Schutzmaßnahmen können insbesondere unverschlüsselt übertragene Daten, auch wenn dies per E-Mail erfolgt, von Dritten mitgelesen werden. Bei einer unverschlüsselten Kommunikation per E-Mail kann die vollständige Datensicherheit auf dem Übertragungsweg zu unseren IT-Systemen von uns nicht gewährleistet werden, sodass wir bei Informationen mit hohem Geheimhaltungsbedürfnis den Postweg empfehlen.

4.6 Für die Anmeldung zu unserem Newsletter verwenden wir das sog. Double-opt-in Verfahren. Das heißt, dass wir Ihnen nach Angabe Ihrer E-Mail-Adresse eine Bestätigungs-E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse senden, in welcher wie Sie um Bestätigung bitten, dass Sie den Versand des Newsletters wünschen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Zweck: Die Speicherung dient dem Zweck, Ihnen den Newsletter senden zu können. Des weitern speichern wir jeweils bei Anmeldung und Bestätigung Ihrer IP-Adresse und die Zeitpunkte Ihrer Anmeldung, um einen Missbrauch Ihrer persönlichen Daten zu verhindern und den Nachweis für die richtige Zusendung erbringen zu können. Speicherdauer: Wenn Sie die Anmeldung nicht innerhalb von 72 Stunden bestätigen, wird Ihre Anmeldung automatisch gelöscht. Sofern Sie den Wunsch nach dem Empfang des Newsletters bestätigen, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse solange, bis Sie den Newsletter abbestellen. Widerspruch, Widerruf, Löschung: Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung in die Übersendung des Newsletters jederzeit zu widerrufen. Durch Ihren Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bis zum Widerruf nicht berührt. Den Widerruf können Sie durch Klick auf den in jedem Newsletter-E-Mail bereitgestellten Link, per E-Mail an im Eingang dieser Datenschutzhinweise angegebenen Kontaktdaten erklären.

5. Verwendung personenbezogener Daten im Ormigo-Network

Mit der Anmeldung als Mitglied des Ormigo-Network wird ausschließlich auf Wunsch des Mitglieds sein Dienstleister oder Interessenten-Profil im Ormigo-Network für andere Mitglieder des Ormigo-Network und ggf. auch auf den Ormigo-Website außerhalb des Ormigo-Network für jeden Besucher der Ormigo-Website veröffentlicht. Über dieses Profil sind ggf. neben Bewertungen und Kommentaren anderer Mitglieder auch statistische Daten über das jeweilige Mitglied wie das Registrierungsdatum und die Anzahl der Abrufe des Profils zugänglich. Personenbezogene Daten des Mitglieds sind über das Profil nur abrufbar, wenn das Mitglied diese Daten zuvor für eine Veröffentlichung ausdrücklich freigegeben hat. Das Mitglied kann jederzeit selbst entscheiden, welche Daten über sein Dienstleister- oder Interessenten-Profil für andere Mitglieder oder Dritte sichtbar sein sollen. Endet die Mitgliedschaft im Ormigo-Network wird das Profil von Ormigo gesperrt und ist nicht mehr über das Ormigo-Network und die Ormigo-Website abrufbar. Die Löschung des Profils erfolgt nach Ziffer 4.3 dieser Datenschutzhinweise.

6. Erstellung von Nutzungsprofilen

6. 1 Um das Ormigo-Network und diese Website laufend zu verbessern sowie zu Zwecken der Werbung und zur Marktforschung analysiert Ormigo das Verhalten der Besucher auf dieser Website und der Mitglieder im Ormigo-Network. Zu diesem Zweck erstellt Ormigo anonymisierte Nutzungsprofile, sofern der Besucher oder das Mitglied dem nicht widerspricht. Ormigo stellt sicher, dass die anonymisierten Nutzungsprofile nicht mit den personenbezogenen Daten der Mitglieder im Ormigo-Network zusammengeführt werden. Der Widerruf gegen die Erstellung anonymisierter Nutzungsprofile kann per E-Mail an die E-Mail-Adresse customercare@ormigo.com oder per Post an den im Impressum genannten Datenschutzbeauftragten erklärt werden. Dies gilt auch für die Verwendung der mit Hilfe von Google Analytics entsprechend Ziffer 3.4 gewonnenen Daten.

6.2 Wir erheben, verarbeiten und speichern bei dem Aufruf dieser Website oder einzelner Dateien dieser Website sogenannte Web-Log (vgl. 3.1). Diese Zugriffsdaten verwenden wir ausschließlich in nicht personalisierter Form für die stetige Verbesserung unseres Internetangebots und zu statistischen Zwecken.

6. 3 Für die Auswertung der Besuche dieser Website setzen wir Webtracker ein. Hierbei kann es zu einer Datenübertragung auch in ein Drittland kommen. Folgende Dienste setzen wir ein:

Microsoft Advertising: Wir verwenden auf dieser Website den Dienst Microsoft Advertising des Unternehmens Microsoft Corporation, One Microsoft Way, 98052 Redmond, Vereinigte Staaten, E-Mail: brendon.lynch@microsoft.com, Website: https://www.microsoft.com/. Die Verarbeitung erfolgt auch in einem Drittland, für das kein Angemessenheitsbeschluss der Europäische Kommission vorliegt. Daher kann das für die DSGVO übliche Schutzniveau bei der Übermittlung nicht gewährleistet werden, da nicht auszuschließen ist, dass im Drittland z. B. Behörden Zugriff auf die erhobenen Daten nehmen können. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Zweck: Der Dienst Microsoft Advertising als Bestandteil von Microsoft Advertising ist ein Dienst, der Pay-per-Click-Werbung sowohl auf Bing als auch auf Yahoo! Suchmaschinen ermöglicht und auf unserer Seite Daten sammelt. Speicherdauer: Vgl. Cookie-Einstellungen. Widerspruch, Widerruf, Löschung: Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Nähere Informationen zum Widerruf Ihrer Einwilligung finden Sie entweder bei der Einwilligung selbst oder am Anfang dieser Datenschutzhinweise. Weitere Informationen zum Handling der übertragenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Google Tag Manager: Auf dieser Website verwenden wir den Service des Unternehmens Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (nachfolgend: Google Tag Manager). Google Tag Manager bietet eine technische Plattform um andere Webservices und Webtracking-Programme mittels sogenannter „Tags“ auszuführen und gebündelt steuern zu können. Google Tag Manager speichert in diesem Zusammenhang Cookies auf Ihrem Computer und analysiert, soweit Webtracking Tools mittels Google-Tag-Manager ausgeführt werden, Ihr Surfverhalten (sogenanntes „tracken“). Diese von einzelnen in Google-Tag-Manager eingebundenen Tags gesendeten Daten werden von Google Tag Manager unter einer einheitlichen Benutzeroberfläche zusammengeführt, gespeichert und verarbeitet. Alle eingebundenen „Tags“ werden in diesen Datenschutzhinweisen nochmals gesondert aufgeführt. Nähere Informationen zum Datenschutz der in Google Tag Manager eingebundenen Tools finden Sie in dem jeweiligen Abschnitt dieser Datenschutzhinweise. Im Rahmen der Benutzung dieser Webseite bei aktivierter Einbindung von Tags von Google-Tag-Manager werden dabei Daten, wie insbesondere Ihre IP-Adresse und Ihre Nutzeraktivitäten an Server des Unternehmens Google Ireland Limited übertragen. Bzgl. der mittels Google Tag Manager eingebundenen Webservices gelten die Regelungen in dem jeweiligen Abschnitt dieser Datenschutzhinweisen. Die in Google Tag Manager verwendeten Tracking-Tools stellen durch eine IP-Anonymisierung des Quellcodes sicher, dass die IP-Adresse von Google Tag Manager vor der Übertragung anonymisiert wird. Hierbei wird Google Tag Manager nur die anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) ermöglicht. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Zweck: In unserem Auftrag wird Google die mittels Google-Tag Manager gewonnenen Informationen nutzen, um Ihren Besuch auf dieser Website auszuwerten, Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber uns zu erbringen. Speicherdauer: Google wird die für die Funktion von Google-Tag-Manager relevanten Daten solange speichern, wie es notwendig ist, um den gebuchten Webservice zu erfüllen. Die Datenerhebung und Speicherung erfolgen anonymisiert. Soweit doch Personenbezug bestehen sollte, werden die Daten unverzüglich gelöscht, soweit diese keinen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterfallen. In jedem Fall erfolgt die Löschung nach Ablauf der Aufbewahrungspflicht. Widerspruch, Widerruf, Löschung: Sie können die Erfassung und Weiterleitung der personenbezogenen Daten an Google (insb. Ihrer IP-Adresse) sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie die Ausführung von Script-Code in Ihrem Browser deaktivieren, einen Script-Blocker in Ihrem Browser installieren oder die „Do Not Track“ Einstellung Ihres Browsers aktivieren. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch den Google-Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de verfügbare Browser-Plug-In herunterladen und installieren. Die Sicherheits- und Datenschutzgrundsätze von Google finden Sie unter https://policies.google.com/privacy.

Google-Analytics: Auf dieser Website verwenden wir den Webtracking-Service des Unternehmens Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (nachfolgend: Google-Analytics). Google-Analytics nutzt im Rahmen des Webtrackings Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung unserer Website und Ihres Surfverhaltens ermöglichen (sogenanntes Tracken). Wir führen diese Analyse auf Basis des Tracking-Services von Google-Analytics durch, um unser Internetangebot ständig zu optimieren und besser verfügbar zu machen. Im Rahmen der Benutzung dieser Webseite werden dabei Daten, wie insbesondere Ihre IP-Adresse und Ihre Nutzeraktivitäten an Server des Unternehmens Google Ireland Limited übertragen. Wir führen diese Analyse auf Basis des Tracking-Services von Google durch, um unser Internetangebot ständig zu optimieren und besser verfügbar zu machen. Ebenso benötigen wir das Webtracking aus Sicherheitsgründen. Durch das Webtracking können wir nachverfolgen, ob Dritte unsere Website angreifen. Durch die Informationen des Webtrackers können wir wirksame Gegenmaßnahmen ergreifen und die durch uns verarbeiteten personenbezogenen Daten vor diesen Cyberangriffen schützen. Durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung innerhalb des Google-Analytics Tracking-Codes dieser Internetseite, wird Ihre IP-Adresse von Google-Analytics vor der Übertragung anonymisiert. Diese Website nutzt einen Google-Analytics-Tracking-Code, der um den Operator gat._anonymizeIp(); erweitert wurde, um nur eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu ermöglichen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Zweck: In unserem Auftrag wird Google diese Informationen nutzen, um Ihren Besuch auf dieser Website auszuwerten, Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere, mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen, gegenüber uns zu erbringen. Ebenso benötigen wir das Webtracking aus Sicherheitsgründen. Durch das Webtracking können wir nachverfolgen, ob Dritte dieser Website angreifen. Durch die Informationen des Webtrackers können wir wirksame Gegenmaßnahmen ergreifen und die durch uns verarbeiteten personenbezogenen Daten vor diesen Cyberangriffen schützen. Speicherdauer: Google wird die für die Bereitstellung des Webtracking relevanten Daten solange speichern, wie es notwendig ist, um den gebuchten Webservice zu erfüllen. Die Datenerhebung und Speicherung erfolgen anonymisiert. Soweit doch Personenbezug bestehen sollte, werden die Daten unverzüglich gelöscht, soweit diese keinen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterfallen. In jedem Fall erfolgt die Löschung nach Ablauf der Aufbewahrungspflicht. Widerspruch, Widerruf, Löschung: Sie können die Erfassung und Weiterleitung der personenbezogenen Daten an Google (insb. Ihrer IP-Adresse) sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie die Ausführung von Script-Code in Ihrem Browser deaktivieren oder die „Do Not Track“ Einstellung Ihres Browsers aktivieren. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch den Google-Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verfügbare Browser-Plug-In herunterladen und installieren. Die Sicherheits- und Datenschutzgrundsätze von Google finden Sie unter https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Facebook Connect: Wir verwenden auf dieser Website den Dienst Facebook Connect des Unternehmens Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, 2 Dublin, Irland, E-Mail: impressum-support@support.facebook.com, Website: http://www.facebook.com/. Die Verarbeitung erfolgt auch in einem Drittland, für das kein Angemessenheitsbeschluss der Europäische Kommission vorliegt. Daher kann das für die DSGVO übliche Schutzniveau bei der Übermittlung nicht gewährleistet werden, da nicht auszuschließen ist, dass im Drittland z. B. Behörden Zugriff auf die erhobenen Daten nehmen können. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Zweck: Über Facebook Connect können Nutzer ihr Facebook-Profil zur vereinfachten Anmeldung bei anderen Webdiensten nutzen. Speicherdauer: Vgl. Cookie-Einstellungen. Widerspruch, Widerruf, Löschung: Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Nähere Informationen zum Widerruf Ihrer Einwilligung finden Sie entweder bei der Einwilligung selbst oder am Anfang dieser Datenschutzhinweise. Weitere Informationen zum Handling der übertragenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter https://www.facebook.com/about/privacy. Der Anbieter bietet unter https://www.facebook.com/about/privacy zusätzlich eine Opt-Out Möglichkeit an.

Facebook Custom Audience: Wir verwenden auf dieser Website den Dienst Facebook Custom Audience des Unternehmens Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, 2 Dublin, Irland, E-Mail: impressum-support@support.facebook.com, Website: http://facebook.com/. Die Verarbeitung erfolgt ggf. auch in einem Drittland, für den kein Angemessenheitsbeschluss der Europäische Kommission vorliegt. Daher kann das für die DSGVO übliche Schutzniveau bei der Übermittlung nicht gewährleistet werden, da nicht auszuschließen ist, dass im Drittland z. B. Behörden Zugriff auf die erhobenen Daten nehmen können. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Zweck: Bei Facebook Custom Audience handelt es sich um ein Werbetool der Firma Facebook, mit den gezielten Werbekampagnen an sie als Websitenutzer vorgenommen werden können. Speicherdauer: Vgl. Cookie-Einstellungen. Widerspruch, Widerruf, Löschung: Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Nähere Informationen zum Widerruf Ihrer Einwilligung finden Sie entweder bei der Einwilligung selbst oder am Anfang dieser Datenschutzhinweise. Weitere Informationen zum Handling der übertragenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter https://www.facebook.com/about/privacy. Der Anbieter bietet unter https://www.facebook.com/about/privacy zusätzlich eine Opt-Out Möglichkeit an.

OneTrust: Wir verwenden auf diese Website den Dienst OneTrust des Unternehmens OneTrust Technology Limited, 82 St John Street, London, United Kingdom, EC 1M 4 JN, E-Mail: info@onetrust.com, Website: https://www.onetrust.com/. Die Verarbeitung erfolgt auf Servern in Deutschland. Der Dienstleister hat seinen Hauptsitz in United Kingdom. Für United Kingdom besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Es besteht im Vergleich zur EU somit gleichwertiger Datenschutz. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Zweck: Der Einsatz des Dienstes unterstützt uns dabei unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen. Durch die Einbindung von OneTrust erfüllen wir unsere rechtliche Verpflichtung im Hinblick auf das für Cookies notwendige Einwilligungsmanagement. Speicherdauer: Vgl. Cookie-Einstellungen. Widerspruch, Widerruf, Löschung: Welche Rechte Ihnen im Hinblick auf die Verarbeitung zustehen, finden Sie im Eingang dieser Datenschutzhinweise. Weitere Informationen zum Handling der übertragenen Daten finden Sie beim Anbieter unter https://www.onetrust.com/privacy-notice/.

7. Einbindung fremder Dienste

7.1 Auf dieser Website verwenden wir aktive Inhalte von externen Anbietern, sog. Webservices. Durch Aufruf dieser Website erhalten diese externen Anbieter ggf. personenbezogene Informationen über Ihren Besuch auf dieser Website. Hierbei ist ggf. eine Verarbeitung von Daten außerhalb der EU möglich. Sie können dies verhindern, indem Sie ein entsprechendes Browser-Plugin installieren oder das Ausführen von Scripten in Ihrem Browser deaktivieren. Hierdurch kann es zu Funktionseinschränkungen beim Besuch dieser Website kommen.

7.2 Wir verwenden folgende externe Webservices:

DoubleClick: Wir verwenden auf dieser Website den Dienst DoubleClick des Unternehmens Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, 94043 Mountain View, Vereinigte Staaten, E-Mail: support-de@google.com, Website: http://www.google.com/. Die Verarbeitung erfolgt auch in einem Drittland, für das kein Angemessenheitsbeschluss der Kommission vorliegt. Daher kann das für die DSGVO übliche Schutzniveau bei der Übermittlung nicht gewährleistet werden, da nicht auszuschließen ist, dass im Drittland z.B. Behörden Zugriff auf die erhobenen Daten nehmen können. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Zweck: DoubleClick ist ein Dienst von Google, über den digitale Werbung im Internet angeboten und zugestellt wird. Er dient dazu, dass wir Ihnen individuelle Werbung anzeigen können. Speicherdauer: Vgl. Cookie-Einstellungen. Widerspruch, Widerruf, Löschung: Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Nähere Informationen zum Widerruf Ihrer Einwilligung finden Sie entweder bei der Einwilligung selbst oder am Anfang dieser Datenschutzhinweise. Weitere Informationen zum Handling der übertragenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter https://policies.google.com/privacy.

Google: Wir verwenden auf dieser Website den Dienst Google des Unternehmens Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, 94043 Mountain View, Vereinigte Staaten, E-Mail: support-de@google.com, Website: http://www.google.com/. Die Verarbeitung erfolgt auch in einem Drittland, für das kein Angemessenheitsbeschluss der Kommission vorliegt. Daher kann das für die DSGVO übliche Schutzniveau bei der Übermittlung ggf. nicht gewährleistet werden. Es ist nicht auszuschließen, dass im Drittland z. B. Behörden Zugriff auf die erhobenen Daten nehmen können. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Zweck: Wir verwenden Google um auf dieser Website weitere Dienste von Google nachladen zu können. Speicherdauer: Vgl. Cookie-Einstellungen. Widerspruch, Widerruf, Löschung: Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Nähere Informationen zum Widerruf Ihrer Einwilligung finden Sie entweder bei der Einwilligung selbst oder am Anfang dieser Datenschutzhinweise. Weitere Informationen zum Handling der übertragenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter https://policies.google.com/privacy.

Google Fonts: Wir verwenden auf dieser Website den Dienst Google Fonts des Unternehmens Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, 94043 Mountain View, Vereinigte Staaten, E-Mail: support-de@google.com, Website: http://www.google.com/. Die Verarbeitung erfolgt auch in einem Drittland, für den kein Angemessenheitsbeschluss der Kommission vorliegt. Daher kann das für die DSGVO übliche Schutzniveau bei der Übermittlung ggf. nicht gewährleistet werden. Es ist nicht auszuschließen, dass im Drittland z. B. Behörden Zugriff auf die erhobenen Daten nehmen können. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Zweck: Über den Dienst Google Fonts werden Schriftarten auf dieser Website nachgeladen, um Ihnen die Seite in einer optisch besseren Version anzeigen zu können. Speicherdauer: Vgl. Cookie-Einstellungen. Widerspruch, Widerruf, Löschung: Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Nähere Informationen zum Widerruf Ihrer Einwilligung finden Sie entweder bei der Einwilligung selbst oder am Anfang dieser Datenschutzhinweise. Weitere Informationen zum Handling der übertragenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter https://policies.google.com/privacy.

Google APIS: Wir verwenden auf dieser Website den Dienst Google APIS des Unternehmens Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, 94043 Mountain View, Vereinigte Staaten, E-Mail: support-de@google.com, Website: http://www.google.com/. Die Verarbeitung erfolgt auch in einem Drittland, für das kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vorliegt. Daher kann das für die DSGVO übliche Schutzniveau bei der Übermittlung ggf. nicht gewährleistet werden. Es ist nicht auszuschließen, dass im Drittland z. B. Behörden Zugriff auf die erhobenen Daten nehmen können. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Zweck: Wir verwenden Google APIS um auf dieser Website weitere Dienste von Google nachladen zu können. Bei Google Apis handelt es sich um eine Sammlung von Schnittstellen zur Kommunikation zwischen den verschiedenen Google Diensten, die auf Ihrer Website zum Einsatz kommen. Zur Verarbeitung selbst erheben der Dienst bzw. wir folgende Daten: IP-Adresse. Speicherdauer: Vgl. Cookie-Einstellungen. Widerspruch, Widerruf, Löschung: Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Nähere Informationen zum Widerruf Ihrer Einwilligung finden Sie entweder bei der Einwilligung selbst oder am Anfang dieser Datenschutzhinweise. Weitere Informationen zum Handling der übertragenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter https://policies.google.com/privacy.

Gstatic: Wir verwenden auf dieser Website den Dienst Gstatic des Unternehmens Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, 94043 Mountain View, Vereinigte Staaten, E-Mail: support-de@google.com, Website: https://www.google.com/. Die Verarbeitung erfolgt auch in einem Drittland, für das kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vorliegt. Daher kann das für die DSGVO übliche Schutzniveau bei der Übermittlung ggf. nicht gewährleistet werden. Es ist nicht auszuschließen, dass im Drittland z. B. Behörden Zugriff auf die erhobenen Daten nehmen können. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Zweck: Gstatic ist ein von Google verwendeter Dienst zum Abrufen statischer Inhalte, um die Bandbreitennutzung zu reduzieren und benötigte Katalogdateien bereits vorab zu laden. Speicherdauer: Vgl. Cookie-Einstellungen. Widerspruch, Widerruf, Löschung: Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Nähere Informationen zum Widerruf Ihrer Einwilligung finden Sie entweder bei der Einwilligung selbst oder am Anfang dieser Datenschutzhinweise. Weitere Informationen zum Handling der übertragenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter https://policies.google.com/privacy.

YouTube: Wir verwenden auf dieser Website den Dienst YouTube des Unternehmens Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, 94043 Mountain View, Vereinigte Staaten, E-Mail: support-de@google.com, Website: https://www.google.com/. Die Verarbeitung erfolgt auch in einem Drittland, für das kein Angemessenheitsbeschluss der Kommission vorliegt. Daher kann das für die DSGVO übliche Schutzniveau bei der Übermittlung ggf. nicht gewährleistet werden. Es ist nicht auszuschließen, dass im Drittland z. B. Behörden Zugriff auf die erhobenen Daten nehmen können. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Zweck: Über den Dienst YouTube werden auf dieser Website Videos der Plattform YouTube eingebunden. Speicherdauer: Vgl. Cookie-Einstellungen. Widerspruch, Widerruf, Löschung: Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Nähere Informationen zum Widerruf Ihrer Einwilligung finden Sie entweder bei der Einwilligung selbst oder am Anfang dieser Datenschutzhinweise. Weitere Informationen zum Handling der übertragenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter https://policies.google.com/privacy.

atdmt.com: Wir verwenden auf dieser Website den Dienst atdmt.com des Unternehmens JSC „Elektroniniai prendimai“, L. Zamenhofo g. 11 – 1, LT44287 Kaunas, Litauen. Die Übermittlung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich auf Servern in der europäischen Union. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Zweck: Durch den Dienst wird ein Tracking einzelner Nutzer auf dieser Website ermöglicht. Speicherdauer: Vgl. Cookie-Einstellungen. Widerspruch, Widerruf, Löschung: Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Nähere Informationen zum Widerruf Ihrer Einwilligung finden Sie entweder bei der Einwilligung selbst oder am Anfang dieser Datenschutzhinweise. Weitere Informationen zum Handling der übertragenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter https://dieviren.de/datenschutzbestimmungen/.

CookieLaw: Wir verwenden auf dieser Website den Dienst CookieLaw des Unternehmens OneTrust Technology Ltd, 82 St John Street, EC1M 4JN London, Vereinigtes Königreich, Website: https://www.cookielaw.org/. Für das Vereinigte Königreich liegt ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor. Die Übermittlung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich auf Servern in der europäischen Union. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Zweck: Der Einsatz des Dienstes unterstützt uns dabei unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen. Durch die Einbindung von CookieLaw erfüllen wir unsere rechtliche Verpflichtung im Hinblick auf das für Cookies notwendige Einwilligungsmanagement. Speicherdauer: Vgl. Cookie-Einstellungen. Widerspruch, Widerruf, Löschung: Welche Rechte Ihnen im Hinblick auf die Verarbeitung zustehen, finden Sie am Anfang dieser Datenschutzhinweise. Weitere Informationen zum Handling der übertragenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter https://www.cookielaw.org/privacy-policy/

Social Plug-In „Facebook“: Auf dieser Website haben wir ein Social Plug-In des sozialen Netzwerkes „Facebook“ eingebunden, das von der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, 2 Dublin, Irland, E-Mail: impressum-support@support.facebook.com, Website: http://www.facebook.com/ („Facebook“) betrieben wird. Wenn Sie eine Seite aufrufen, die ein solches Plug-In enthält, stellt Ihr Browser automatisch eine Hintergrund-Verbindung zu den Servern von Facebook her. Der Inhalt des Plug-Ins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und nur in unsere Seite eingebunden. Durch diese Einbindung erhält Facebook die Information, dass Ihr Browser eine konkrete Seite unseres Internetauftritts geladen hat. Dies gilt auch, wenn Sie kein Facebook-Profil besitzen oder gerade nicht bei Facebook eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von Facebook in Irland übermittelt und dort gespeichert. Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch dieser Website Ihrem Facebook-Profil unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit den Plug-Ins interagieren, zum Beispiel den „Gefällt mir“-Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird diese Information ebenfalls direkt an einen Server von Facebook übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden außerdem auf Ihrem Facebook-Profil veröffentlicht und Ihren Facebook-Kontakten, die Sie hierfür freigeschaltet haben, angezeigt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Sofern Sie sich bei „Facebook“ registriert haben.) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Falls Sie sich nicht bei Facebook registriert haben.). Soweit die Verarbeitung auf Basis des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO erfolgt, besteht unser berechtigtes Interesse darin, eine Interaktion der Nutzer mit den Inhalten des Seitenbetreibers bei Facebook zu ermöglichen. Zweck: Dieser besteht darin, Ihnen eine mit Facebook vernetzte Möglichkeit der sozialen Interaktion zu bieten und unseren Webauftritt somit interaktiv zu gestalten. Den Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der von Ihnen hinterlassenen Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre können Sie der Datenschutzerklärung von Facebook entnehmen: https://www.facbook.com/about/privacy. Speicherdauer: Facebook wird die für die Bereitstellung des Webservices relevanten Daten solange speichern, wie es notwendig ist. Soweit die Daten gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterfallen, erfolgt die Löschung nach Ablauf der Aufbewahrungspflicht. Widerspruch, Widerruf, Löschung: Wenn Sie nicht möchten, dass das Social-Plug-In von Facebook ausgeführt wird, können Sie die Ausführung durch die Installation eines entsprechenden Addons oder Script-Blocker auch verhindern. Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook, die über unsere Website gesammelten Daten Ihrem Facebook-Profil zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Website bei Facebook ausloggen. Die Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten richten sich nach den eingangs in diesen Datenschutzhinweisen geschilderten generellen Regelungen zum datenschutzrechtlichen Widerspruchsrecht und Löschungsanspruch.

Bitte nutzen Sie für weitere Informationen zu Diensten und Cookies die Hinweise in unseren Cookie-Einstellungen im Footer unserer Website. Vielen Dank.

AGB

Stand: 07.03.2022

Präambel

Ormigo stellt mit dem Ormigo-Network und den Ormigo-Websites für Interessenten, Dienstleister und Publisher ein Netzwerk zur Verfügung, mit dem Interessenten über die von den angeschlossenen Dienstleistern angebotenen Waren und Dienstleistungen informiert werden und Dienstleister gezielt Interessenten für die von ihnen angebotenen Waren und Dienstleistungen gewinnen können. Die personenbezogenen Daten der Interessenten werden unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Vorgaben von Ormigo erhoben und den Dienstleistern zur Verfügung gestellt.

Teil I: Allgemeine Regelungen für Interessenten und Dienstleister

§ 1 Begriffsbestimmungen

Im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind

AGB: diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen;

Dienstleister: gewerblicher oder freiberuflicher Anbieter von Waren oder Dienstleistungen, der das Ormigo-Network zum Erwerb von Leads nutzt;

Dienstleister-Profil: Angaben des Dienstleisters zu seiner Person und seiner gewerblichen oder freiberuflichen Tätigkeit, die über die Ormigo-Websites für Interessenten abrufbar sind, sowie ggf. ein Foto des Dienstleisters;

Interessent: Gewerbetreibender oder Freiberufler und Nutzer der Ormigo-Websites, der sich für die von den Dienstleistern angebotenen Waren oder Dienstleistungen interessiert;

Interessentendaten: allgemeine Daten eines potenziellen Interessenten und Zustimmung zur Verwendung dieser Daten;

Interessentenkontakt oder Lead: qualifizierte Daten zur Anfrage eines Interessenten bzgl. Waren oder Dienstleistungen des Dienstleisters, die von Ormigo über die Ormigo-Websites oder Websites Dritter generiert worden sind, sowie Zustimmung des Interessenten zur Verwendung der vorgenannten Daten durch den Dienstleister im Rahmen dieser AGB;

Mitglied: beim Ormigo-Network angemeldeter Dienstleister;

Mitgliedschaft: Vertragliche Beziehung zwischen Ormigo und den beim Ormigo-Network angemeldeten Dienstleistern;

Ormigo: die Firma Ormigo GmbH, Moltkestr. 123 – 131, 50674 Köln, eingetragen im Handelsregister Köln (HRB 65768), vertreten durch die Geschäftsführung Stefanie Walther und Michael Amtmann;

Ormigo-Konto: internes Verrechnungskonto, über das Ormigo mit Mitgliedern abrechnet;

Ormigo-Network: die von Ormigo über die Ormigo-Websites angebotenen Dienste und Web-Services;

Ormigo-Websites: die unter den Domains ormigo.de, ormigo.com und / oder ormigo.net zugänglichen Websites;

Premium-Mitgliedschaft: besondere kostenpflichtige Dienstleistungen für Mitglieder nach dem jeweils gültigen Preis- und Leistungsverzeichnis für Premium-Mitgliedschaften;

Werbemittel: von Ormigo auf Websites Dritter geschaltete Anzeigen, die der Generierung von Leads und / oder der Werbung für die Ormigo-Websites und / oder das Ormigo-Network dienen.

§ 2 Allgemeine Regelungen
Diese AGB gelten für alle durch Ormigo erbrachten Dienste gegenüber Dienstleistern und Interessenten. Gegenstand der AGB ist die Regelung der Rechtsbeziehungen zwischen Ormigo und allen natürlichen oder juristischen Personen, die sich dafür interessieren, das unter ormigo.com sowie den dazugehörigen Unterseiten eingestellte Angebot von Ormigo nach den folgenden Bestimmungen zu nutzen. Die Nutzung der Dienste von Ormigo erfolgt ausschließlich auf Grundlage dieser AGB.

Ormigo behält sich vor, die vorliegenden AGB zu ändern. Von Änderungen oder Modifizierungen dieser AGB wird der Interessent und Dienstleister vor deren Inkrafttreten rechtzeitig per E-Mail informiert. Widerspricht er nicht innerhalb von zwei Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung, gelten die geänderten AGB als genehmigt. Widerspricht er der Änderung fristgerecht, gelten die ursprünglichen AGB fort und jede der Parteien ist berechtigt, den Vertrag außerordentlich zu kündigen, entsprechend den Vorschriften in Teil I, § 7. Die AGB sind jederzeit unter https://ormigo.com/agb abrufbar.

Ormigo behält sich vor, (i) das Ormigo-Network und / oder die Ormigo-Websites insgesamt oder Teil hiervon jederzeit einzustellen, oder (ii) die im Ormigo-Network und / oder auf den Ormigo-Websites angebotenen Dienste zu ändern oder andere Dienste anzubieten. Ormigo kann die Rechte und Pflichten aus der Mitgliedschaft auf einen oder mehrere Dritte übertragen. Sollte Ormigo von dieser Möglichkeit Gebrauch machen, werden die Mitglieder hiervon mindestens zwei Wochen vor der beabsichtigten Vertragsübernahme schriftlich durch Ormigo in Kenntnis gesetzt. Das Mitglied ist in diesem Fall berechtigt, den Vertrag nach Teil I, § 7 zu kündigen.

§ 3 Begründung der Mitgliedschaft im Ormigo-Network
Als Dienstleister können sich im Ormigo-Network Gewerbetreibende und Freiberufler, als Interessent Verbraucher im Sinne des § 13 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) oder Gewerbetreibende und Freiberufler einmalig registrieren. Das Ormigo-Network richtet sich ausschließlich an volljährige Personen. Personen vor Vollendung des 18. Lebensjahres (Kinder, Jugendliche) dürfen das Ormigo-Network nicht nutzen. Mit seiner Anmeldung als Mitglied des Ormigo-Network erklärt der Interessent oder Dienstleister, diese Voraussetzung zu erfüllen.

Die Mitgliedschaft im Ormigo-Network wird beantragt, indem der Dienstleister oder Interessent das hierfür vorgesehene Formular auf den Ormigo-Websites ausfüllt und anschließend durch Ormigo als Mitglied des Ormigo-Network freigeschaltet wird. Um missbräuchliche Anmeldungen durch die Verwendung persönlicher Daten Dritter zu vermeiden, erhält der Dienstleister oder Interessent von Ormigo an die von ihm bei der Anmeldung genannte E-Mail-Adresse eine Bestätigung per E-Mail geschickt, über die die Anmeldung als Mitglied im Ormigo-Network zu bestätigen ist (sog. „double opt-in“). Die Mitgliedschaft zwischen Ormigo und dem Dienstleister oder Interessent kommt zustande, wenn Ormigo die Registrierung des Dienstleisters oder Interessenten sodann per E-Mail bestätigt. Die Mitgliedschaft kann vom Dienstleister oder Interessenten nicht auf Dritte übertragen werden. Ein Anspruch des Dienstleisters oder Interessenten gegenüber Ormigo auf Bestätigung seiner Mitgliedschaft im Ormigo-Network besteht nicht.

Mit der Anmeldung als Mitglied im Ormigo-Network versichert der Dienstleister oder Interessent, dass (i) die von ihm bei der Registrierung angegebenen Daten richtig und vollständig sind, (ii) es sich bei dem bei der Registrierung angegebenen Namen nicht um ein Pseudonym oder einen Künstlernamen handelt. Dienstleister versichern darüber hinaus, (iii) dass die von ihnen über das Ormigo-Network angebotenen Dienstleistungen ausschließlich in Ausübung seiner gewerblichen oder freiberuflichen Tätigkeit erbracht werden. Meldet sich eine juristische Person als Dienstleister zur Mitgliedschaft im Ormigo-Network an, versichert der Anmeldende zugleich seine Vertretungsberechtigung für die juristische Person. Zur Überprüfung der vom Dienstleister bei der Registrierung angegebenen Daten gestattet der Dienstleister Ormigo, diese Daten durch die Einholung von Auskünften bei Wirtschaftsauskunftsdiensten wie Schufa oder Creditreform zu bestätigen.

Bei der Anmeldung als Mitglied wird dem Dienstleister oder Interessenten als Benutzername seine bei der Anmeldung angegebene E-Mail zugewiesen, während ein sicheres Passwort vom Mitglied selbst auszuwählen ist. Ormigo behält sich vor, Mitgliedern alternativ die Wahl eines Benutzernamens zu gestatten, der von der E-Mail-Adresse des Mitglieds unabhängig ist. Das Mitglied ist verpflichtet, Benutzernamen und Passwort geheim zu halten. Ormigo wird das Passwort nicht an Dritte weitergeben und das Mitglied zu keinem Zeitpunkt per E-Mail und / oder am Telefon nach dem Passwort fragen. Für etwaige aus dem Verlust von Benutzername und Passwort resultierende Schäden ist das Mitglied bis zur Mitteilung des Datenverlustes an Ormigo selbst verantwortlich; Schadensersatzansprüche bestehen gegenüber Ormigo bis zum Zeitpunkt der Mitteilung des Datenverlustes nicht. Etwaige Schadensersatzansprüche von Ormigo gegen das Mitglied aus dem Datenverlust oder der missbräuchlichen Verwendung von Benutzername und Passwort des Mitglieds bleiben hiervon unberührt.

§ 4 Premium-Mitgliedschaft
Die kostenfreie Mitgliedschaft im Ormigo-Network kann vom Mitglied jederzeit in eine kostenpflichtige Premium-Mitgliedschaft erweitert werden, über die dem Mitglied erweiterte Funktionalitäten und Dienstleistungen im Ormigo-Network zur Verfügung stehen. Für diese Premium-Mitgliedschaft gelten die jederzeit über das Ormigo-Network vom Mitglied abrufbaren besonderen Bedingungen für die Premium-Mitgliedschaft, die auch Leistungsumfang und die vom Mitglied zu zahlenden Entgelte für die Premium-Mitgliedschaft regeln.

§ 5 Dienste und Leistungen von Ormigo
Zweck der Ormigo-Websites und des Ormigo-Network ist die Vermittlung von Kontakten zwischen Dienstleistern und Interessenten. Ormigo erlaubt es Interessenten, über die Ormigo-Websites und das Ormigo-Network gezielt in Kontakt zu Dienstleistern zu treten, die für den Interessenten relevante Waren und / oder Dienstleistungen anbieten. Zum anderen besteht auch die Möglichkeit einer Übermittlung von Interessenten, die Ormigo von Kooperations-Partnern übermittelt wurden, da diese keine passenden Angebote in ihrem Bestand von Dienstleistern hatten. Dienstleister wiederum können im Ormigo-Network die von ihnen angebotenen Waren und / oder Dienstleistungen den Interessenten anbieten und von Ormigo durch entsprechende Anfragen von den Interessenten generierten Leads erwerben, um so die von ihnen offerierten Waren und / oder Dienstleistungen einem konkreten Interessenten anzubieten.

Etwaige aus dieser Kontaktvermittlung resultierende Verträge über den Erwerb von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen werden ausschließlich zwischen dem jeweils beteiligten Dienstleister und Interessenten geschlossen; Ormigo ist an derartigen Verträgen weder als Vertragspartner noch als Vertreter und / oder Erfüllungsgehilfe des Dienstleisters oder Interessenten beteiligt. Ebenso wenig ist Ormigo an etwaigen zwischen dem Dienstleister und dem Interessenten stattfindenden Gesprächen beteiligt; Ormigo stellt lediglich eine technische Plattform zur Kontaktaufnahme zwischen Dienstleister und Interessent bereit. Ferner haben Interessenten die Möglichkeit, Dienstleister nach den Bestimmungen dieser AGB zu bewerten.

§ 6 Allgemeine Pflichten der Interessenten und Dienstleister
Um die Funktionsfähigkeit des Ormigo-Networks zu sichern und das Ormigo-Network nicht zu beeinträchtigen, unterliegen Interessenten und Dienstleister folgenden Verpflichtungen:

Bei der Nutzung des Ormigo-Network und / oder der Ormigo-Websites haben Interessenten das geltende Recht zu achten und die Rechte Dritter zu wahren. Es ist insbesondere untersagt, sich als eine andere Person oder als ein anderes Unternehmen auszugeben und andere Nutzer oder Anbieter über die eigene Identität zu täuschen, beleidigende, verleumderische, pornografische, jugendgefährdende oder sonst strafrechtlich relevante Inhalte zu verwenden, Schutzrechte Dritter wie Urheberrechte und Markenrechte zu verletzen, andere Interessenten, Dienstleister und / oder Dritte unzumutbar zu belästigen, etwa durch unverlangt zugesandte Werbung (Spam), anzügliche oder sexuell geprägte Kommunikation unbrauchbare E-Mails zu versenden, Viren oder sonstigen Programme (Spyware, Malware, Trojanische Pferde u.ä.) zu versenden oder einzustellen. Ferner Handlungen vorzunehmen, die den Bestand oder Betrieb des Datennetzes oder Rechenzentrums von Ormigo oder seiner Nutzer gefährden könnten, persönliche Daten von Privatpersonen ohne das ausdrückliche Einverständnis des Betroffenen zu veröffentlichen, zu speichern oder zu nutzen, Inhalte, die im Rahmen der Systems zugänglich sind, ohne ausdrückliche Zustimmung von Ormigo in anderen Webseiten aufzustellen oder sonst zu vermarkten oder zu verbreiten, Links auf gegen geltendes Recht verstoßende, jugendgefährdende oder sonst unzulässige Webseiten oder Inhalte zu setzen. Es ist ferner untersagt, über die im Ormigo-Network und / oder auf den Ormigo-Websites bereitgestellte Software und Schnittstelle hinausgehende Mechanismen, Software und / oder Skripte (etwa Robots, Crawler) zu verwenden, insbesondere, wenn hierdurch Interessentenkontakte und / oder Funktionen blockiert, modifiziert, kopiert und / oder überschrieben werden und die entsprechende Verwendung nicht für die vertragsgemäße Inanspruchnahme des Ormigo-Network erforderlich ist. Versuche, das Ormigo-Network, die Ormigo-Websites, deren Sicherheitssysteme oder die dort gespeicherten Daten durch Datenveränderung, Computersabotage, Fälschung beweiserheblicher Daten, Unterdrückung beweiserheblicher Daten, Computerbetrug, Ausspähen von Daten, Abfangen von Daten, Vorbereiten des Ausspähens und Abfangens von Daten oder andere Straftaten zu beeinträchtigen, werden von Ormigo bei der Staatsanwaltschaft angezeigt.

Interessenten und Dienstleister sind nicht zur Vervielfältigung, Verbreitung und öffentlichen Zugänglichmachung von Inhalten aus dem Ormigo-Network und / oder von den Ormigo-Websites, der Gestaltung der Ormigo-Websites (Webdesign) und / oder dem den Ormigo-Websites zugrunde liegenden Programmcode (Quelltext) berechtigt, gleich ob diese Inhalte, das Webdesign oder der Quelltext von Ormigo, Interessenten, Dienstleistern und / oder Dritten bereitgestellt worden sind.

§ 7 Beendigung der Mitgliedschaft im Ormigo-Network
Die Mitgliedschaft im Ormigo-Network ist unbefristet. Das Mitglied kann die Mitgliedschaft jederzeit ohne Angabe von Gründen schriftlich kündigen. Ormigo kann den Vertrag jederzeit ohne Angabe von Gründen mit einer Frist von vier Wochen schriftlich kündigen. Ormigo kann den Vertrag ferner aus wichtigem Grund ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist kündigen, wenn Ormigo unter Berücksichtigung aller Umstände des Einzelfalls und unter Abwägung der beiderseitigen Interessen die Fortsetzung des Vertragsverhältnisses bis zur vereinbarten Beendigung oder bis zum Ablauf einer Kündigungsfrist nicht zugemutet werden kann. Ein wichtiger Grund liegt für Ormigo insbesondere vor, wenn (i) das Mitglied schwerwiegend oder trotz Abmahnung durch Ormigo wiederholt gegen diese AGB verstoßen hat, (ii) aus in der Person des Mitglieds liegenden Gründen eine Fortsetzung des Vertrags wegen drohender erheblicher Beeinträchtigungen für Ormigo und / oder das Ormigo-Network und / oder die Ormigo-Websites unzumutbar ist, etwa, weil der Dienstleister im Zusammenhang mit der Verwendung von Interessentenkontakten und / oder den von ihm angebotenen Waren oder Dienstleistungen rechtskräftig wegen einer Straftat verurteilt worden ist, (iii) das Mitglied schwerwiegend oder wiederholt trotz Abmahnung andere Mitglieder, Ormigo oder Dritte schädigt, sowie (iv) das Mitglied mit der Zahlung auf die ihm erteilten Rechnungen nach einer fehlgeschlagenen Abbuchung mehr als vier Wochen in Rückstand geraten ist.

Im Fall der Kündigung verpflichtet sich Ormigo, für drei Monate ab Beendigung der Mitgliedschaft die im Dienstleisterprofil und ggf. im Ormigo-Konto des Mitglieds eingestellten Daten für das Mitglied zu speichern und abrufbar zu halten. Nach Ablauf dieser Frist ist Ormigo zur Löschung dieser Informationen berechtigt.

§ 8 Sanktionen
Ormigo kann bei Verstoß gegen diese AGB seitens des Interessenten oder Dienstleisters nach eigenem Ermessen folgende Sanktionen ergreifen: (i) Löschung der vom Interessenten oder Dienstleister im Ormigo-Network eingestellten Daten; (ii) Abmahnung des Interessenten oder Dienstleisters; (iii) Deaktivierung oder Sperrung einzelner Funktionen im Ormigo-Network für den Interessenten oder Dienstleister; sowie (iv) vollständige Sperrung des Zugangs des Interessenten oder Dienstleisters zum Ormigo-Network.

§ 9 Verantwortlichkeit für die bereitgestellten Inhalte und Freistellung
Die auf den Ormigo-Websites und / oder im Ormigo-Netzwerk von Interessenten und Dienstleistern bereitgestellten Inhalte werden von Ormigo lediglich gespeichert, ohne dass Ormigo von diesen Inhalten Kenntnis hat. Eine Auswahl der von Interessenten und Dienstleistern auf den Ormigo-Websites und / oder im Ormigo-Netzwerk eingestellten Inhalte durch Ormigo oder eine sonstige Kontrolle dieser Inhalte durch Ormigo findet nicht statt. Es handelt sich hierbei um fremde Informationen, für die ausschließlich der jeweils einstellende Interessent oder Dienstleister verantwortlich ist. Ormigo distanziert sich ausdrücklich von den auf den Ormigo-Websites und / oder im Ormigo-Netzwerk vorhandenen fremden Inhalten und macht sich diese durch die Bereitstellung der technischen Plattform nicht zu Eigen. Ormigo trägt deshalb für die auf den Ormigo-Websites und / oder im Ormigo-Netzwerk vorhandenen Inhalte von Interessenten und Dienstleistern keine Verantwortung. Für die Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften bei den von Interessenten und Dienstleistern auf den Ormigo-Websites veröffentlichten Inhalten ist nicht Ormigo, sondern der jeweilige Interessent oder Dienstleister selbst verantwortlich.

Zur Gewährleistung maximaler Sicherheit und zur Sicherung der Patent-, Urheber-, Marken- und Persönlichkeitsrechte Dritter ist Ormigo berechtigt, aber nicht verpflichtet, die Vereinbarkeit der eingebrachten Inhalte mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen, diesen AGB sowie den eigenen Richtlinien und Grundsätzen zu überprüfen und, soweit dies erforderlich ist, diese Inhalte abzuändern oder vollständig zu löschen.

Da Missbräuche den Interessenten und Dienstleistern häufig am schnellsten auffallen, ist Ormigo aber auch auf die Aufmerksamkeit und Mitteilungsbereitschaft seiner Interessenten angewiesen. Interessenten oder sonstige Betroffene können per E-Mail an service@ormigo.com auf Missbrauchtatbestände, insbesondere Verletzungen dieser AGB sowie auf Verletzungen von Patent-, Urheber-, Marken- und Persönlichkeitsrechten aufmerksam machen. Nach entsprechender Kenntniserlangung und eigener Prüfung des mitgeteilten Sachverhalts bemüht sich Ormigo, die rechtswidrigen, unzulässigen oder missbräuchlichen Inhalte innerhalb einer angemessenen Zeit zu entfernen. Ormigo behält sich vor, bei Missbrauch des Missbrauchmeldeverfahrens juristische Schritte einzuleiten.

Interessenten und Dienstleister stellen Ormigo und seine Mitarbeiter von jeglicher Haftung und sämtlichen Ansprüchen anderer Interessenten, Dienstleister und Dritter frei, die gegen Ormigo wegen Rechtsverletzungen oder aus im Sinne dieser AGB unzulässigen Handlungen des Interessenten geltend gemacht werden bzw. entstanden sind. Die Freistellung umfasst insbesondere die Haftung für Verletzungen ihrer Patent-, Urheber-, Marken- oder Persönlichkeitsrechte, Äußerungen, Bewertungen, Bilder oder Fotos, die im System von Ormigo oder in sonstiger Weise zugänglich gemacht wurden.

Der Interessent und Dienstleister übernimmt auf erstes Anfordern alle Ormigo aus einer solchen Rechtsverletzung entstehenden Kosten, insbesondere die zur Rechtsverteidigung entstehenden Kosten. Dies gilt nicht, wenn der Interessent und Dienstleister die Rechtsverletzung nicht zu vertreten hat. Weitergehende Ansprüche von Ormigo bleiben unberührt.

§ 10 Gewährleistung und Haftung von Ormigo
Ormigo übernimmt weder die Gewährleistung noch die Haftung für eine bestimmte technische Ausstattung, Benutzerschnittstelle, Funktionalität oder Gestaltung des Ormigo-Netzwerk und / oder der Ormigo-Websites. Ormigo steht es frei, das Ormigo-Netzwerks und / oder die Ormigo-Websites jederzeit zu verändern, sei es durch Austausch, Erweiterung oder Veränderung der verwendeten Hardware und / oder Software oder die Bereitstellung anderer, erweiterter oder veränderter Benutzerschnittstellen und / oder Funktionalitäten.

Ormigo unternimmt im Rahmen des technisch Möglichen alle zumutbaren Maßnahmen, um Verfügbarkeit und Funktionsfähigkeit des Ormigo-Netzwerks und der Ormigo-Websites sicherzustellen, ohne jedoch für Verfügbarkeit und Funktionsfähigkeit des Ormigo-Netzwerk und der Ormigo-Websites zu haften. Wartungs-, Sicherheits- oder Kapazitätsbelange sowie Ereignisse höherer Gewalt (Störungen öffentlicher Kommunikationsnetze, Stromausfälle, Naturkatastrophen, Brand, Blitzschlag) können deshalb zu kurzzeitigen Ausfällen oder der vorübergehenden Einstellung der Ormigo-Websites und / oder des Zugangs des Interessenten oder Dienstleisters zum Ormigo-Netzwerk führen. Ormigo kann den Zugang zum Ormigo-Netzwerk und / oder zu den Ormigo-Websites vorübergehend beschränken, sofern die Aufrechterhaltung der Betriebssicherheit, insbesondere die Vermeidung schwerwiegender Störungen oder der Schutz der gespeicherten Daten dies erfordern.

Für Pflichtverletzungen der Interessenten oder Dienstleister haften ausschließlich diese selbst. Interessenten und Dienstleister stellen Ormigo im Innenverhältnis von sämtlichen Ansprüchen frei, die ein anderer Interessent, Dienstleister und / oder ein Dritter gegenüber Ormigo aus Pflichtverletzungen des Interessenten oder Dienstleisters geltend macht. Es gelten in diesem Zusammenhang die Ausführungen des Teil I, § 6 Abs. 3 dieser AGB.

Im Übrigen ist die Haftung von Ormigo, insbesondere die Haftung hinsichtlich der von Interessenten abgegebenen Bewertungen bzw. von Interessenten und Dienstleistern eingestellten Inhalte, – gleich aus welchem Rechtsgrund – im Rahmen der gesetzlichen Zulässigkeit ausgeschlossen, sofern Ormigo nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit bzw. bei leichter Fahrlässigkeit die Verletzung solcher Pflichten zur Last fällt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglichen (sog. „Kardinalpflichten“). Im letzteren Fall ist die Haftung auf vertragstypische, vorhersehbare Schäden beschränkt. Für eine von Ormigo zu vertretende Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haftet Ormigo unbeschränkt. Eine Haftung für Schäden, die trotz der Übernahme einer Garantie sowie die Haftung nach dem ProdHaftG bleiben hiervon unberührt.

Der Haftungsausschluss bezieht sich insbesondere auch auf Schäden, die nicht unmittelbar aus der Inanspruchnahme der von Ormigo angebotenen Dienstleistungen entstanden sind, und auch nicht für sonstige Vermögensschäden wie entgangenen Gewinn.

Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht (i) für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer schuldhaften Pflichtverletzung von Ormigo, eines gesetzlichen Vertreters oder eines Erfüllungsgehilfen von Ormigo beruhen, sowie (ii) für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Ormigo, eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von Ormigo beruhen.

§ 11 Datenschutz
Ormigo erhebt, verarbeitet und speichert Daten ausschließlich nach den Vorgaben der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und des deutschen Datenschutzrechts (BDSG-neu). Bitte beachten Sie die Datenschutzhinweise für die Nutzung unserer Website und des Ormigo-Network auf unserer Website. Auf die Verwendung personenbezogener Daten zu Werbezwecken weisen wir hier in den AGB im Besonderen hin:

11.1 Das Mitglied des Ormigo-Network hat die Möglichkeit, sich bei der Anmeldung zum Ormigo-Network mit der Verwendung der von ihm eingegebenen personenbezogenen Daten zu Werbezwecken durch Ormigo einverstanden zu erklären. Das Einverständnis wird erteilt, in dem das Mitglied eine entsprechende Check-Box im elektronischen Anmeldeformular per Mausklick aktiviert und sich anschließend zum Ormigo-Network anmeldet. Die Teilnahme am Ormigo-Network ist von der Einwilligung des Mitglieds in die Verwendung seiner personenbezogenen Daten zu Werbezwecken unabhängig.

11.2 Wird vom Mitglied das Einverständnis in die Verwendung der von ihm eingegebenen personenbezogenen Daten zu Werbezwecken durch Ormigo erteilt, ist Ormigo berechtigt, die vom Mitglied eingegebenen personenbezogenen Daten zur Werbung für die von Ormigo oder Dienstleistern im Ormigo-Network angebotenen Dienstleistungen per Post, Telefon und / oder E-Mail zu verwenden.

11.3 Die Einwilligung des Mitglieds in die Verwendung der von ihm bei der Anmeldung zum Ormigo-Network und / oder später im Ormigo-Network angegebenen personenbezogenen Daten zu Werbezwecken durch Ormigo kann vom Mitglied jederzeit widerrufen werden. Der Widerruf kann im Ormigo-Network über das Dienstleister- oder Interessenprofil, per E-Mail an die E-Mail-Adresse info@ormigo.com oder per Post an den im Impressum genannten Datenschutzbeauftragten erklärt werden.

§ 12 Weitere Bestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und des internationalen Privatrechts. Gerichtsstand und Erfüllungsort ist, soweit gesetzlich zulässig, Köln. Die Schriftform im Sinne dieser AGB wird auch durch Fax und E-Mail gewahrt. Von Ormigo an den Interessenten oder Dienstleister gerichtete Erklärungen sind von Ormigo an die Adresse zu übermitteln, die vom Interessenten oder Dienstleister im Ormigo-Netzwerk jeweils im Erklärungszeitpunkt als Kontaktdaten hinterlegt sind. Auf einen Zugang der Erklärung beim Interessenten oder Dienstleister kommt es nicht an, wenn die im Ormigo-Netzwerk hinterlegten Kontaktdaten im Erklärungszeitpunkt nicht mehr aktuell oder fehlerhaft sein sollten. Als Werktage gelten die Wochentage Montag bis Samstag. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Teil 2: Spezielle Regelungen für Dienstleister

Die nachfolgenden besonderen Bedingungen gelten ausschließlich für Dienstleister.

§ 1 Begriffsbestimmungen
Im Sinne dieser besonderen Bedingungen für Dienstleister sind

Doppelter Lead: Interessentenkontakt, für den bereits innerhalb der letzten acht Wochen seit Bereitstellung des Leads für den Dienstleister eine frühere Anfrage zum gleichen Interessengebiet über Ormigo erfolgt ist;

Ormigo-Rank: das von Ormigo verwendete Ranking zur Verteilung der Datensätze an die am Ormigo-Network beteiligten Dienstleister; der Ormigo-Rank eines Dienstleisters bestimmt sich nach verschiedenen Kriterien wie beispielsweise Gebot des Dienstleisters für einen Lead, Ort der Niederlassung des Dienstleisters, Entfernung zwischen Dienstleister und Interessent, tägliches Limit und monatliches Budget für den Erwerb von Leads sowie Bewertungen des Dienstleisters durch Interessenten.

§ 2 Besondere Pflichten des Dienstleisters
Um die Funktionsfähigkeit des Ormigo-Network zu sichern und das Vertrauen der Interessenten in Ormigo und das Ormigo-Network nicht zu beeinträchtigen, unterliegt der Dienstleister folgenden besonderen, über Teil I, § 6 hinausgehende Verpflichtungen:

Der Dienstleister hat nach Erlangung der Mitgliedschaft im Ormigo-Network ein Dienstleister-Profil zu erstellen. Er hat dafür Sorge zu tragen, dass in seinem Dienstleister-Profil und in der Kommunikation mit anderen Mitgliedern und / oder Dritten ausschließlich wahre Angaben gemacht werden, die nicht irreführend sind und den Dienstleister sowie die von ihm angebotenen Waren oder Dienstleistungen zutreffend beschreiben. Der Dienstleister ist verpflichtet, sämtliche kaufmännischen Grundsätze sowie branchenübliche wettbewerbs- und versicherungsrechtliche Regelungen zu beachten.

Der Dienstleister darf für sein Dienstleister-Profil nur solche Fotos seiner Person und / oder Mitarbeiter an das Ormigo-Network und / oder die Ormigo-Websites übermitteln, die nicht älter als zwei Jahre sind und den Dienstleister und / oder dessen Mitarbeiter klar und deutlich erkennen lassen. Die Fotos dürfen keine fremden oder nicht existierenden Personen oder andere Wesen (etwa Tiere) zeigen. Es obliegt dem Dienstleister, die zur Vervielfältigung und öffentlichen Zugänglichmachung der Fotos erforderlichen Rechte vom Urheber eingeräumt zu bekommen und auf Verlangen das Bestehen dieser Rechte gegenüber Ormigo nachzuweisen. Mit der Übermittlung der Fotos stimmt der Dienstleister der Vervielfältigung und öffentlichen Zugänglichmachung der Fotos im Ormigo-Network, auf den Ormigo-Websites und / oder in Werbemitteln zu.

Der Dienstleister darf nur Leads aus Interessengebieten erwerben, die seine gewerbliche oder freiberufliche Tätigkeit betreffen und in denen er über eine entsprechende Berufserfahrung verfügt. Bekommt der Dienstleister von Ormigo einen Lead übermittelt, hat er den Interessenten innerhalb von maximal zwei Werktagen zu kontaktieren. Im Umgang mit den übermittelten Daten hat der Dienstleister die Bestimmungen des deutschen Datenschutzrechts zu beachten. Dem Dienstleister ist jedwede unentgeltliche oder entgeltliche Weitergabe erworbener Leads an Dritte ohne das zuvor ausdrücklich und schriftlich von Ormigo erklärte Einverständnis untersagt.

Dem Dienstleister ist es untersagt, Interessenten zu kontaktieren, wenn diese ihre Einwilligung in die Kontaktaufnahme durch den Dienstleister widerrufen haben. Hat der Interessent darüber hinaus die Einwilligung in die Speicherung seines Interessentenkontakts insgesamt oder gegenüber dem Dienstleister widerrufen, hat der Dienstleister die übermittelten Daten unverzüglich zu löschen oder, sofern eine Löschung nicht möglich ist, zu sperren und auf Verlangen Ormigo gegenüber die Löschung oder Sperrung des Interessentenkontakts schriftlich zu bestätigen. Dies gilt auch nach einer berechtigten Reklamation des Dienstleisters wegen eines Leads nach Teil II, § 5. Der Dienstleister wird seine Mitarbeiter über die ihm nach dieser AGB obliegenden Verpflichtungen schriftlich belehren und seine Mitarbeiter vertraglich zur Achtung dieser Verpflichtungen anhalten. Auf Verlangen von Ormigo hat der Dienstleister dies gegenüber Ormigo durch Vorlage geeigneter Dokumente nachzuweisen. Werden durch die vom Dienstleister auf den Ormigo-Websites und / oder im Ormigo-Network eingestellten Inhalte Schutzrechte Dritter verletzt, wird der Dienstleister Ormigo nach Wahl von Ormigo auf eigene Kosten das Recht zur Nutzung der Inhalte verschaffen oder die betroffenen Inhalte so umgestalten, dass die Schutzrechtsverletzung beseitigt wird.

§ 3 Erwerb von Leads durch den Dienstleister
Ormigo ermöglicht dem Dienstleister über das Ormigo-Network als Handelsplattform den Ankauf von Leads nach den vom Dienstleister gewünschten Buchungseinstellungen. Zu diesem Zweck generiert Ormigo über die Ormigo-Websites, Websites Dritter sowie das Ormigo-Network geeignete Leads, getrennt nach verschiedenen Interessentendaten. Die von Ormigo erworbenen Leads kann der Dienstleister in eigener Verantwortung zum Angebot seiner Waren oder Dienstleistungen an den Interessenten verwenden. Die vom Dienstleister erworbenen Leads sind von ihm nach Teil II, § 4 zu bezahlen. Ormigo verteilt die generierten Leads an die Dienstleister nach dem Ormigo-Rank und bemüht sich, dem Dienstleister keine fehlerhaften und / oder doppelten Leads zu überlassen. Für den Fall eines fehlerhaften und / oder doppelten Leads stellt Ormigo dem Dienstleister geeignete Möglichkeiten zur Verfügung, um den betroffenen Lead bei Ormigo zu reklamieren.

Zum Erwerb von Leads im Ormigo-Network meldet sich der Dienstleister beim Ormigo-Network unter Verwendung seines Benutzernamens und Passworts an und legt dort fest, aus welchem Einzugsgebieten er wie viele Leads maximal pro Tag und Monat erwerben will. Der Dienstleister bestimmt, welchen Preis er maximal für einen Lead zu zahlen bereit ist, und kann angeben, wie hoch insgesamt sein maximales monatliches Budget für den Erwerb von Leads sein soll.

Die Festlegungen über den Erwerb von Leads kann der Dienstleister jederzeit mit Wirkung für die Zukunft im Ormigo-Network ändern. Ebenso kann der Dienstleister den Erwerb von Leads über das Ormigo-Network zeitweilig unterbrechen. Hierzu genügt es, wenn der Dienstleister den Erwerb von Leads im Ormigo-Network insgesamt oder im Rahmen der von Ormigo vorgesehenen Auswahlkriterien für bestimmte Interessentendaten deaktiviert. Bei Bedarf kann der Dienstleister den Erwerb jederzeit insgesamt oder für bestimmte Interessentendaten wieder aktivieren.

Die Verteilung der Leads an die Dienstleister erfolgt nach dem individuellen Ormigo-Rank des Dienstleisters. Je höher der Ormigo-Rank eines Dienstleisters ist, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit für die Bereitstellung eines Leads an den Dienstleister. Ormigo ist dem Dienstleister nicht zur Generierung, Vermittlung, Beschaffung oder Bereitstellung einer bestimmten Anzahl von Leads nach den vom Dienstleister gewählten Buchungseinstellungen verpflichtet.

Die Leads werden dem Dienstleister über das Ormigo-Network bereitgestellt. Zum Abruf der Leads muss sich der Dienstleister mit seinem Benutzernamen und Passwort beim Ormigo-Network anmelden. Als Zeitpunkt der Bereitstellung eines Leads an den Dienstleister gilt die Zuweisung des Leads im Ormigo-Network, über die der Dienstleister von Ormigo per E-Mail informiert wird, nicht der Zeitpunkt, in dem der Dienstleister den Lead im Ormigo-Network erstmals tatsächlich abgerufen hat. Der Dienstleister ist angehalten, seinen Ormigo-Account regelmäßig auf den Zugang neuer Leads zu prüfen. Ormigo übernimmt keine Gewährleistung über den Zugang der Leadbenachrichtigung per E-Mail.

§ 4 Preise und Zahlungsmodalitäten
Der Preis eines Lead wird durch Angebot und Nachfrage der im Ormigo-Network registrierten Dienstleister bestimmt. Ormigo stellt sicher, dass der Dienstleister für einen Lead maximal den von ihm für die entsprechenden Interessendaten gebotenen Preis bezahlt. Ormigo behält sich das Recht vor, einen Mindestpreis für Leads festzulegen und diesen laufend neu zu berechnen. Ein etwaiger Mindestpreis wird von Ormigo im Ormigo-Network dem Dienstleister bekanntgegeben. Mit Bereitstellung des Leads für den Dienstleister im Ormigo-Network wird die Zahlung des Dienstleisters für den Lead fällig. Ormigo bucht den Preis im SEPA-Basislastschriftverfahren vom Konto des Dienstleisters ab. Die Abbuchung erfolgt frühestens 3 Kalendertage nach Bereitstellung des Leads. Zum Ausgleich des Ormigo-Kontos erklärt der Dienstleister sein Einverständnis mit der Abbuchung der jeweils fälligen Beträge von dem vom Dienstleister benannten Konto per SEPA-Lastschriftmandat. Dieses Einverständnis kann jederzeit vom Dienstleister widerrufen werden. Der Dienstleister gerät in Verzug, wenn er nicht innerhalb von zwei Wochen nach Fälligkeit und Bereitstellung der Rechnung im Ormigo-Network geleistet hat. Im Fall des Verzugs ist Ormigo berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von acht Prozentpunkten über dem Basiszinssatz (§ 247 Absatz 1 Satz 1 Bürgerliches Gesetzbuch) zu berechnen.

Im Ormigo-Network kann der Dienstleister jederzeit die über sein Ormigo-Konto erfolgten Einkäufe von Leads einsehen und überprüfen. Über die erfolgten Einkäufe stellt Ormigo dem Dienstleister eine Rechnung, in der jeder eingekaufte Lead gesondert ausgewiesen wird, sofern im jeweiligen Quartal mindestens ein Einkauf oder sonstiger Posten im Ormigo-Konto des Dienstleisters gebucht worden ist. Die Rechnungsstellung durch Ormigo erfolgt wenigstens einmal zum Ende eines jeden Quartals, sofern im jeweiligen Quartal mindestens ein Einkauf oder sonstiger Posten im Ormigo-Konto des Dienstleisters gebucht worden ist. Der Dienstleister kann die erteilten Rechnungen über das Ormigo Network jederzeit abrufen, ausdrucken und speichern. Eine Übersendung der Rechnung per Post erfolgt nur bei einem entsprechenden schriftlich erteilten Auftrag des Dienstleisters, wobei Ormigo für die Übersendung auf dem Postweg je Rechnung eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 3,- EUR berechnet, die dem Ormigo-Konto des Dienstleisters belastet wird.

Wird eine Lastschrift von der Bank des Dienstleisters nicht ausgeführt oder gibt der Dienstleister eine Lastschrift zurück, behält sich Ormigo vor, dem Dienstleister eine Bearbeitungspauschale von 15,- EUR auf dem Ormigo-Konto zu belasten, es sei denn, der Dienstleister weist nach, dass Ormigo durch die fehlgeschlagene Lastschrift ein Schaden überhaupt nicht entstanden ist oder der entstandene Schaden wesentlich niedriger ist als die Bearbeitungspauschale. Weitergehende Schadensersatzansprüche seitens Ormigo bleiben hiervon unberührt.

Alle Preise für die von Ormigo erbrachten Dienstleistungen verstehen sich zuzüglich der jeweils im Fälligkeitszeitpunkt geltenden Umsatzsteuer. Der Dienstleister ist zur Aufrechnung, auch wenn Reklamationen oder Gegenansprüche geltend gemacht werden, nur berechtigt, wenn die Reklamation oder Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, von Ormigo anerkannt worden oder unstrittig sind. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Dienstleister nur befugt, wenn der Gegenanspruch auf dem Erwerb desselben Leads beruht.

§ 5 Reklamationen von Leads
Der Dienstleister erhält von Ormigo den Lead, so wie er von Ormigo generiert und vom Interessenten zur Weitergabe an den Dienstleister freigegeben worden ist. Hinterlegt der Interessent über die Mindestangaben hinaus freiwillig weitere Daten, behält sich Ormigo vor, dem Dienstleister auch den Zugriff auf diese weiteren Daten zu gewähren. Die Reklamation eines Leads ist ausschließlich über das Ormigo-Network möglich. Reklamationen per E-Mail oder auf anderem Weg werden von Ormigo nicht bearbeitet. Die Reklamation eines Leads ist innerhalb von 14 Tagen nach Bereitstellung des Leads möglich. Die zulässigen Gründe für eine Reklamation sind abhängig vom Typ der angebotenen Dienstleistung. Diese sind jederzeit über das Ormigo-Network unter https://ormigo.com/dokumente/reklamationsgruende.pdf vom Dienstleister abrufbar.

Eine Änderung der zulässigen Reklamationsgründe teilt Ormigo dem Dienstleister mindestens 14 Tage vor der Änderung mit, so dass diese keine Auswirkungen auf die Möglichkeit der Reklamation bereits erhaltener Leads aus den zum Vermittlungszeitpunkt gültigen Gründen hat. Die Reklamation des Dienstleisters wird von Ormigo innerhalb von zwei Wochen nach Einreichung der Reklamation durch den Dienstleister bearbeitet. Ist die Reklamation berechtigt, wird Ormigo den Kauf des Leads durch den Dienstleister stornieren und den für den Kauf des Leads gezahlten Preis dem Ormigo-Konto des Dienstleisters gutschreiben.

Mit dem Zeitpunkt der Anfrage einer Reklamation eines Leads durch den Dienstleister erlischt sein Recht zur Kontaktaufnahme mit dem Interessenten. Ist die Reklamation nicht berechtigt, weil es an einem der in Teil II, § 5 Abs. 4 genannten Reklamationsgründe fehlt oder erfolgt die Reklamation nicht innerhalb der in Teil II, § 5 Abs. 2 genannten Form oder in Teil II, § 5 Abs. 3 genannten Frist, behält sich Ormigo vor, dem Dienstleister eine Bearbeitungspauschale von 15,- EUR auf dem Ormigo-Konto zu belasten, es sei denn, der Dienstleister weist nach, dass Ormigo durch die unberechtigte Reklamation ein Schaden nicht entstanden ist oder der entstandene Schaden wesentlich niedriger ist als die Bearbeitungspauschale. Weitergehende Schadensersatzansprüche seitens Ormigo bleiben hiervon unberührt. Unberechtigte Reklamationen können zu einer Verschlechterung des Ormigo-Ranks des Dienstleisters führen.

§ 6 Vertragsstrafen für Dienstleister
Für jeden Fall der Zuwiderhandlung gegen eine der Verpflichtungen des Dienstleisters aus Teil I, § 6 Abs. 1 bis § 6 Abs. 3 sowie aus Teil II, § 2 Abs. 3 bis § 2 Abs. 6 verpflichtet sich der Dienstleister zur Zahlung einer Vertragsstrafe in Höhe von 2.500,- EUR (in Worten: zweitausendfünfhundert) an Ormigo. Die Geltendmachung weitergehender Schadensersatzansprüche, das Recht zur Kündigung der Mitgliedschaft nach Teil I, § 7 Abs. 3 sowie das Recht zur Verhängung weiterer Sanktionen nach Teil I, § 8 bleiben hiervon unberührt.

Teil III: Spezielle Regelungen für Interessenten

§ 1 Vertragsschluss mit Ormigo
Mit der Kontaktierung eines Dienstleisters bzw. der Abgabe einer Bewertung kommt zwischen Ormigo und dem Interessenten ein Vertragsverhältnis über die Nutzung der von Ormigo bereitgestellten Dienste und Leistungen zustande. Der Interessent versichert mit Nutzung der Dienste und Leistungen von Ormigo ferner, dass er das 18. Lebensjahr vollendet hat.

§ 2 Bewertungen durch Interessenten
Interessenten haben die Möglichkeit, einen Dienstleister im Ormigo-Network zu bewerten. Gegenstand dieser Bewertung sind insbesondere die Art und Weise der Kontaktaufnahme durch den Dienstleister, das Auftreten des Dienstleisters gegenüber dem Interessenten sowie ggf. die Abwicklung eines durch den Dienstleister vermittelten oder mit dem Dienstleister abgeschlossenen Vertrags durch den Dienstleister.

Der Dienstleister kann auf Bewertungen eines Interessenten, die im Ormigo-Netzwerk für alle oder über die Ormigo-Websites allgemein zugänglich sind, unmittelbar antworten. Ormigo sorgt dafür, dass die Antwort des Dienstleisters auf die Bewertung eines Interessenten im unmittelbaren räumlichen Zusammenhang mit der Bewertung dargestellt wird. Bei der Antwort auf eine Bewertung gelten die Beschränkungen des Teil III, § 2 Abs. 5 für den Dienstleister entsprechend.

Es besteht die Möglichkeit, Bewertungen eines Interessenten und / oder Antworten eines Dienstleisters, die gegen die Bestimmungen dieser AGB verstoßen, bei Ormigo zu melden. Ormigo behält sich in diesem Zusammenhang das Recht vor, Bewertungen gleichgültig aus welchem Grund zu löschen bzw. nicht einzustellen. Ein Anspruch auf Veröffentlichung oder Löschung der Bewertung besteht zu keinem Zeitpunkt.

Jeder Interessent ist für die von ihm ausgehenden Bewertung sowie aller darin enthaltenen Inhalte ausschließlich selbst verantwortlich. Dabei ist jeder Interessent verpflichtet, in den abgegebenen Bewertungen ausschließlich wahrheitsgemäße Angaben zu machen und die gesetzlichen Bestimmungen sowie die Vorschriften dieser AGB einzuhalten. Die von Interessenten abgegebenen Bewertungen müssen sachlich gehalten sein und dürfen keine Schmähkritik enthalten. Der Interessent verpflichtet sich ferner, jegliche missbräuchliche Nutzung des Systems und der darin angebotenen Dienste zu unterlassen.

Das Einstellen, Verschicken oder sonstige Zugänglichmachen von Inhalten ist unzulässig, wenn die Inhalte folgendes darstellen oder enthalten:

absichtliche Falschinformationen, Beleidigungen, Verleumdungen, Obszönitäten oder Lügen;
Drohungen gegen andere Nutzer, Anbieter oder Dritte;
kommerzielle Eigenwerbung durch Eingabe von E-Mail-Adressen, URLs oder Telefonnummern;
Informationen vom Hörensagen und unbestätigte Aussagen Dritter;
Logos, Titel, Markenbezeichnungen oder Materialien mit kommerziellem Zweck;
offene oder verdeckte Werbung;
Mitteilungen irrelevanter Tatsachen.
Unzulässig sind ferner Inhalte:

die kopiert oder anderswo abgeschrieben sind;
die verletzende Aussagen und Kommentare zu anderen Interessenten / Dritten oder Bewertungen enthalten;
die pornografisch, obszön, beleidigend, vulgär oder sonst wie anstößig sind;
die von Anbietern selbst veranlasst wurden und über Strohmänner eingeschleust wurden;
die als Träger von Viren, Trojanern oder sonstigen schädlichen Programmen ein Sicherheitsrisiko darstellen.

Verwendung der E-Mail-Adresse

Mit Absenden des Formulars stimmen Sie der Verwendung der angegebenen E-Mail-Adresse zur Übersendung kostenloser Informationen über B2B-Produkte zu. Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen. Sie erhalten keine unerwünschte Werbung, sondern nur kostenlose und unverbindliche Angebote.

Virtuelle Telefonanlagen

Virtuelle Telefonanlagen sind Telefonlösungen, auch bekannt als software-basierte Cloudlösungen. Alle Funktionen laufen über das Internet via VoIP.

Sonstige Branchen

z.B. Sportvereine, Schulen & Kindergärten, Büros, Frisörsalons etc.

Die drei Schutzklassen definieren den Schutzbedarf der zu schreddernden Dokumente. Jeder Schutzklasse sind Sicherheitsstufen zugeordnet: Je höher die Sicherheitsstufe, desto kleiner wird das entsprechende Dokument vernichtet.